THE RITZ-CARLTON, BERLIN

Potsdamer Platz 3, 10785 Berlin Deutschland
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Pressemitteilung


Pressekontakt


Julia Herchenbach
Market Manager PR & Marketing
The Ritz-Carlton, Berlin
Potsdamer Platz 3
10785 Berlin
Tel: +49 (0) 30 33 777 6026
Fax: +49 (0) 30 33 777 5001
julia.herchenbach@ritzcarlton.com


The Ritz-Carlton, Berlin stellt zwei außergewöhnliche Gentlemen vor

„Wir kreieren Erlebnisse für ein Leben“

Berlin, January 2013– Das Erlebnis The Ritz-Carlton soll für Gäste mehr sein als ein Aufenthalt im Hotel. Es soll eine unvergessliche Erinnerung hinterlassen, die ein Leben lang anhält – hierbei wird der Fokus auf die Talente des Grandhotels gesetzt. In diesem Sinne verdeutlicht ‚The Art of The Craft – Die Kunst des Handwerks’, wie bleibende Gästeerinnerungen bei The Ritz-Carlton geschaffen werden. Stellvertretend für alle Damen und Herren des Grandhotels, präsentieren Barmanager Arnd Heißen und Barkeeper Hernan Caballero den maßgeblichen und das Erlebnis The Ritz-Carlton.

Bereits bei dem Genuss von einem Cocktail soll das Erlebnis The Ritz-Carlton spürbar sein. Dieser Herausforderung hat sich der Barmanager Arnd Heißen angenommen. Der ‚Cocktailflüsterer‘, hat die Fertigkeit ausgefallene Drinks frei nach unterschiedlichen Parfums zu kreieren indem er spezifische Aromen aufgreift und diese weiterverarbeitet. „Düfte rufen in jedem Menschen bestimmte Assoziationen und Gefühle hervor. Daher ist es mir wichtig durch meine Cocktails eine bestimmte Atmosphäre zu schaffen, “ so Heißen. Die Inspirationsquelle seiner einzigartigen Cocktails sind die Düfte, die es ihm erlauben Menschen in eine neue Welt der Aromen zu entführen. Seine Cocktails werden mit hochwertigen Essenzen verfeinert, unter anderem mit Honig Rosen Essenz, Orangenblütenwasser oder aber auch Jasmin Extrakt und verleihen ihnen somit volles Aroma.

Ideen für außergewöhnliche Parfum Cocktails sammelt Heißen während seiner Freizeit, beim Bummel durch Delikatessengeschäfte und über Märkte. Bestimmte Duftaromen wecken in ihm Assoziationen an Erlebtem. Für den 29-jährigen Heißen ist es wichtig, Cocktails zu kreieren, die seine Gäste an herausragende Momente des Lebens erinnern, wie ein Kindheitserlebnis, einen Sonnenuntergang am Meer oder ein Candle Light-Dinner.

Die Leidenschaft für seinen Beruf bringt auch Hernan Caballero mit sich. Der 32-jährige Bartender steht nicht nur mit voller Hingabe hinter der Bar und mixt Cocktails im The Curtain Club, sondern bringt darüber hinaus auch ein besonderes Talent mit sich, die Malerei.

Neben seiner eigentlichen Tätigkeit als Bartender, in der er seine Gäste durch außergewöhnlichen Service verzaubert, kreiert er individuelle Tischunterleger für den The Curtain Club und die Tea Lounge. Caballero hat von seinen Kollegen viele Ideen gesammelt, wie man die Bar noch einzigartiger gestalten kann, aber gleichzeitig die entspannte Atmosphäre bewahrt und die Verbindung zu außergewöhnlichen Drinks herstellt. Die Idee entstand, Landkarten zu zeichnen, die die Herkunftsorte der Spirituosen aus der Bar zeigen sowie die Ursprünge der Teesorten aus der Tea Lounge widerspiegeln. Durch die Schaffung individueller Tischsets möchte Caballero die Gäste mit auf eine Reise durch die Welt nehmen und sie an exotische Plätze entführen. Einzigartige Momente sollen geschaffen und Erinnerungen an längst vergangene Reisen neu belebt werden. Caballero: „Viele Gäste möchten bei einem Drink in der Bar einfach nur abschalten, ich hoffe dass die Tischsets dabei behilflich sind, sie auf eine gedankliche Reise weitab vom Alltagsstress zu entführen“.

Ob Cocktails mixen oder Weltkarten gestalten, Arnd Heißen und Hernan Caballero verbindet beide ein außergewöhnliches Talent. Diese zwei Gentlemen können durch ihren außergewöhnlichen Service und ihr Talent einzigartige Momente und besondere Erlebnisse kreieren. „Durch den Blick hinter die Kulissen, verstärken wir die Beziehung zu unseren loyalen Gästen und neue Beziehungen können aufgebaut werden“, schließt der Generaldirektor ab.

Mit der Kampagne ‚Let Us Stay With You’ stellte The Ritz-Carlton vor einem Jahr einen neuen Kommunikationsansatz vor. Durch eine kunstvolle Bildsprache, persönliche Nachrichten und digitale Erlebnisse werden die Gäste auf eine neue Art angesprochen. Das Erlebnis The Ritz-Carlton soll für Gäste mehr sein als ein Aufenthalt im Hotel. Vielmehr soll es eine unvergessliche Erinnerung sein, die ein Leben lang anhält. Die Markenplattform richtet sich an die persönliche Erinnerung, die durch das Erleben von außergewöhnlichen Momenten, einzigartige Erlebnisse sowie den geleisteten Service der Ladies und Gentlemen entstehen. ‚Let Us Stay With You’ erklärt die Unternehmenssicht von besonderem Service, durch den wahrer Luxus charakterisiert wird.