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Um Ihre Planung so angenehm und stressfrei wie möglich zu machen, haben wir hier häufig gestellte Fragen für Sie zusammengefasst:
 

Wann sollte ich eintreffen?

Um Ihnen unnötigen Stress zu ersparen und Ihre Zeit vor Ihrer Anwendung so angenehm wie möglich zu gestalten, empfehlen wir Ihnen ungefähr 15 – 30 Minuten vor Beginn Ihrer Behandlung im Spa zu sein.

Kann ich vor Ort meine Wertsachen aufbewahren?

Unseren Gästen stehen im Spa Schlieẞfächer zur Verfügung. Allerdings empfehlen wir den Gästen in unserem Haus Ihre Wertsachen im Safe in ihrem Zimmer unterbringen.

Sollte ich mich vor der Anwendung rasieren?

Herren ist es empfohlen sich vor einer Gesichtsanwendung zu rasieren. Für den Fall, dass Sie sich rasieren wollen, empfehlen wir dieses mindestens zwei Stunden vorher zu tun.

Welche Kleidung ist angemessen?

Während der Anwendung ist der Körper komplett bedeckt, abgesehen von den Stellen die behandelt werden. Bademäntel und passende Schuhe werden für unsere Gäste bereitgestellt. Falls Sie sich unsicher sind, können Sie uns vor der Anwendung gerne kontaktieren.

Was passiert wenn ich mich unwohl fühle?

Unser Spa Bereich simbolisiert Ruhe, Gelassenheit und Komfort. Wir empfehlen Mobiltelefone abzuschalten. Ihre Zeit im Spa ist nur für Sie und Sie sollen diese Zeit voll und ganz genieẞen. Sollten irgendwas, beispielsweise die Zimmertemperatur, die Massage, die Musik oder etwas anderes Sie davon abhalten, teilen Sie dieses bitte sofort dem behandelnden Therapeuten mit. 

Mindestalter

Um Anwendungen in unserem The Ritz-Carlton Spa, Dubai wahrnehmen zu können, müssen Gäste mindestens 18 Jahre alt sein.

Verspätung

Um Ihre Zeit im Spa auszudehnen und unsere Sauna zu genieẞen, empfehlen wir 30 Minuten vor dem Termin zu erscheinen. Eine Verspätung verkürzt die Zeit Ihrer Anwendung, dadurch wird der Effekt eingeschränkt. Ihr Termin wird zur vereinbarten Zeit enden, damit der nächste Gast nicht warten muss.

Stornierung

Falls Sie Ihren Termin nicht wahrnehmen können oder verschieben müssen, bitten wir Sie dieses spätestens 12 Stunden vorher mitzuteilen. Andernfalls wird Ihnen der Gesamtpreis in Rechnung gestellt.

Zahlung

Es werden alle gängigen Kreditkarten akzeptiert. Es ist zudem für Gäste unseres Hauses möglich den Betrag auf die Zimmerrechnung buchen zu lassen. Alle Preise sind in Dirham angegeben.

Öffnungszeiten

Der Spa-Bereich ist von 08:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet. Anwendungen finden 10:00 Uhr bis 22:00 Uhr statt. Der Fitness-Bereich ist 24 Stunden täglich geöffnet. 

Kann ich mich vorher beraten lassen?

Alle Anwendungen sollten im Vorraus abgesprochen und gebucht werden. Die Damen und Herren unseres Spa helfen Ihnen gerne Ihren Aufenthalt und Ihre Anwendung zu planen.

Ist es möglich Gutscheine zu erwerben?

Ja, es ist möglich Gutscheine für The Ritz-Carlton Spa zu erwerben. Diese können für den Kauf von Anwendungen oder Produkten genutzt werden.

Falls gesundheitliche Einschränkungen vorliegen oder Sie schwanger sind, teilen Sie dieses bei der Buchung unseren Damen und Herren im Spa bitte mit. Diese werden Sie bezüglich der Anwendungen beraten.