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丽思卡尔顿酒店公司荣登Luxury Branding咨询公司消费者调研榜榜首

丽思卡尔顿酒店在独立分析中斩获高分,服务稳定性佳,为225万消费者认可

香港,2015年9月28日—一项针对奢华酒店品牌的新调研结果于近日公布,丽思卡尔顿酒店公司被评选为世界上最受欢迎的奢华酒店品牌。这项调研由总部位于伦敦,声名显赫的Luxury Branding咨询公司公布。调研对在线旅行社区猫途鹰(TripAdvisor)上约225万份消费者的在线点评进行分析,主要评估消费者意欲与酒店各方面服务的稳定性,以对全球奢华酒店品牌进行排名。丽思卡尔顿酒店公司总裁兼首席运营官何威乐先生(Mr. Herve Humler)表示:“能够从这么多专注卓越客户服务的酒店中脱颖而出,是丽思卡尔顿酒店的荣幸。我们以客户为中心,根据客户给予的反馈为他们提供更优质的服务。我们感谢外界对丽思卡尔顿酒店努力的认可,也感谢全球顾客对我们一如既往的支持。”

Luxury Branding咨询公司创始人Piers Schmidt先生表示:“丽思卡尔顿酒店公司在行业内的领先地位证明了其一贯的卓越品质,不论在哪里开设酒店,丽思卡尔顿都会为客户提供绝对满意的服务。顾客们相信,丽思卡尔顿无疑代表酒店业内的金牌标准。”他还表示:“丽思卡尔顿此次以大幅优势拔得头筹意义重大,因为作为万豪国际集团旗下的一线品牌,丽思卡尔顿是本次调研中最大的奢华酒店经营者之一。”欲下载此项调研,请点击Luxury Branding.

在此次调研结果公布的两个月之前,丽思卡尔顿酒店公司刚刚荣膺J. D. Power公司举办的2015年北美地区酒店客人满意度调查榜首,被誉为客户满意度最高的顶级奢华品牌。在此次调研中,丽思卡尔顿酒店公司以892分的高分(满分为1000分)再创纪录,比2013 年创造的最高纪录提高了11分。在J. D. Power公司过去9年举办的调研中,丽思卡尔顿酒店公司曾7年拔得头筹,至今仍在中奢华品牌中位列榜首。