Verwandeln Sie in einem Luxushotel im DIFC neue Erlebnisse in bleibende Erinnerungen.

• Wann sollte ich mich einfinden?


• Für optimalen Komfort und Entspannung empfehlen wir, dass Sie sich 15–30 Minuten vor Ihrem Behandlungstermin einfinden.


• Was mache ich mit meinem Schmuck und Wertgegenständen?


• Für Ihre persönlichen Gegenstände stehen Schließfächer zur Verfügung. Wenn Sie im Hotel übernachten, empfehlen wir Ihnen, Wertgegenstände im Safe Ihres Gästezimmers zu lassen.


• Sollte ich mich vor einer Behandlung rasieren?


• Wir empfehlen Herren vor Gesichtsbehandlungen eine Rasur, die jedoch nicht zwingend erforderlich ist. Wenn Sie sich rasieren möchten, sollten Sie dies mindestens zwei Stunden vor dem Termin tun. Rasuren empfehlen sich nicht vor Körperbehandlungen oder Haarentfernung.


• Wie sollte ich mich während meiner Behandlung kleiden?


• Bei allen Behandlungen wird der Körper mit Ausnahme des bearbeiteten Bereichs vollständig bedeckt. Bademäntel und Hausschuhe werden zur Verfügung gestellt. Sämtliche Behandlungen sind für männliche und weibliche Gäste geeignet. Sie werden immer von einer Person Ihres Geschlechts behandelt.


• Wie wird mein Wohlbefinden sichergestellt?


• Um eine ruhige Umgebung zu gewährleisten, schalten Sie Telefone und Pager bitte aus. Ihr Spa-Erlebnis ist Ihre persönliche Auszeit. Falls Sie Raumtemperatur, Druck bei der Massage, die Lautstärke der Musik oder andere Elemente nicht als angenehm empfinden, lassen Sie dies Ihren Therapeuten bitte umgehend wissen.

Gilt für Behandlungen ein Mindestalter?

 Die Dienstleistungen und Einrichtungen des The Ritz-Carlton Spa, Dubai International Financial Centre stehen Gästen ab 18 Jahren zur Verfügung.

Was passiert, wenn ich zu spät zu meinem Termin komme?

Für ein optimales Spa-Erlebnis finden Sie sich bitte 30 Minuten vor Ihrer vereinbarten Behandlung ein. So haben Sie Zeit, in der Sauna und den Dampfbädern zu entspannen. Wenn Sie zu spät kommen, verkürzt sich Ihre Behandlungsdauer, was die Wirksamkeit und Ihren Genuss beeinträchtigt. Ihre Behandlung wird pünktlich beendet, damit es beim nächsten Gast nicht zu Verzögerungen kommt. Wir berechnen die volle Gebühr für Ihre Behandlung.

Welche Richtlinien gelten für Stornierungen?

Um zu vermeiden, dass Ihnen die volle Servicegebühr in Rechnung gestellt wird, informieren Sie das Spa bitte mindestens 12 Stunden im Voraus, wenn Sie Ihren Termin verschieben oder stornieren müssen.

Was sind die Gepflogenheiten bei Trinkgeldern?

Trinkgelder werden unter dem Spa-Personal aufgeteilt, das sich während Ihres Besuchs um Sie gekümmert hat. Es steht Ihnen frei, zusätzlich Trinkgeld nach eigenem Ermessen zu geben.

Wie kann ich Spa-Services bezahlen?

Wir akzeptieren sämtliche gängigen Kreditkarten. Sie haben auch die Möglichkeit, Gebühren für Services auf Ihre Hotelrechnung setzen zu lassen. Die Preise sind in VAE-Dirham angegeben und verstehen sich inklusive 10% Servicegebühr und 10% Gemeindegebühr.

Wann hat das Spa geöffnet?

Spa-Einrichtungen:
Montag bis Donnerstag, 7.00 Uhr bis 23.00 Uhr
Freitag bis Sonntag, 7.00 Uhr bis 24.00 Uhr

Behandlungszeiten:
Montag bis Donnerstag, 10.00 Uhr bis 23.00 Uhr
Freitag bis Sonntag, 10.00 Uhr bis 24.00 Uhr

Innenpool:
Montag bis Donnerstag, 7.00 Uhr bis 22.00 Uhr
Freitag bis Sonntag, 7.00 Uhr bis 23.00 Uhr

Außenpool:
Täglich 7.00 Uhr bis 22.00 Uhr

Fitnesseinrichtung:
täglich rund um die Uhr geöffnet

• Wer kann mich bei der Auswahl meiner Behandlungen beraten?


• Spa-Services sollten im Voraus vereinbart werden. Das Reservierungspersonal des Spa kann Sie bei der Planung Ihres Spa-Erlebnisses unterstützen, beispielsweise bei der Empfehlung der am besten geeigneten Abfolge von Behandlungen.


• Sind im The Ritz-Carlton Spa Geschenkgutscheine erhältlich?


• Sie können Spa-Geschenkgutscheine kaufen und für Spa-Services oder den Kauf von Produkten nutzen.

• Was gilt es zu beachten, wenn ich gesundheitlich beeinträchtigt bin?


• Wenn Sie eine Behandlung reservieren, informieren Sie uns bitte über Krankheiten, Allergien, körperliche Beschwerden oder Behinderungen. Das gilt ebenfalls, wenn Sie schwanger sind. 


• Was gilt es zu beachten, wenn ich schwanger bin?


• Bestimmte Serviceangebote sollte man während einer Schwangerschaft vermeiden, viele Angebote können Sie jedoch weiterhin genießen.