Le Club Lounge devient une véritable maison loin de chez vous pour de nombreuses familles qui reviennent plusieurs fois par an. Pour que les plus jeunes profitent eux aussi d'un moment exceptionnel, le lounge propose une collection de jeux (Monopoly, Scrabble, Uno), une large sélection de livres, un journal Ritz Kids inspiré de New York, ainsi qu'un magnifique présentoir de confiseries mêlant classiques et douceurs de saison.

L’insigne des clés d’or croisées qui orne le revers de l’uniforme du personnel de notre conciergerie symbolise Les Clefs d’Or, la seule association professionnelle représentant les concierges d’hôtels du monde entier. Chaque membre de la conciergerie du Ritz-Carlton New York, Central Park est fier d’adhérer à cette prestigieuse organisation, qui compte environ 450 affiliés aux États-Unis. Chacune de ces clés dorées représente un professionnel chevronné, qui a développé les compétences et les contacts nécessaires pour vous accueillir dans les règles de l’art aux quatre coins du monde. Au Moyen-Âge, les concierges étaient les « gardiens des clés » dans les châteaux et les grands édifices gouvernementaux. Réputés pour leur fiabilité et leur bienveillance envers les voyageurs, les concierges des Clefs d’Or prennent soin de leurs clients mieux que quiconque. Que vous ayez une simple requête ou un problème complexe, ils s’engagent à faire tout leur possible pour dépasser vos attentes et placer votre sécurité et votre plaisir au cœur de leurs préoccupations.