Skip to Content

حرصًا على راحتكم، أعددنا إجابات على الأسئلة الشائعة يمكنك الاستفادة منها في اختيار أنواع العلاج التي تلبي احتياجاتك أو رغباتك الفردية على الوجه الأكمل.

هل هناك حد أدنى للعمر؟
يجب أن لا تقل أعمار ضيوف النادي الصحي في فندق ومنتجع فريج شرق عن 18 عامًا، أما خدمات الصالون فتقدم للنزلاء من مختلف الأعمار.

ماذا يحدث إذا تأخرت عن موعدي؟
سيؤدي الوصول متأخرًا ببساطة إلى تقليل الوقت المخصص لعلاجك، ما يعني تقليل الفعالية والسعادة التي تشعر بها حيث سينتهي علاجك في الوقت المحدد له بحيث لا يتأخر النزيل التالي. علاوة على ذلك؛ سوف تطبق تكلفة العلاج كاملة

ما هي سياسة الإلغاء؟
إذا كنت مضطرًا لتحديد موعد آخر أو لإلغاء موعدك، يرجى الإبلاغ قبل 24 ساعة من الموعد المحدد لك وذلك لتجنب فرض رسوم الخدمة كاملة. يجب الإبلاغ بإلغاء الباقات قبل 48 ساعة. يطلب تقديم رقم بطاقة الائتمان في وقت حجزك العلاج.

ماذا عن طرق الدفع مقابل خدمات النادي الصحي؟يقبل
فندق ومنتجع فريج شرق جميع بطاقات الائتمان الرئيسية. يمكنك كذلك تحميل رسوم خدمات النادي الصحي على فاتورة الفندق. وحرصًا على راحتكم؛ يقبل الدفع قبل العلاج عند الطلب.

ماذا عن الإكراميات؟
تخضع الإكراميات لتقديرك الشخصي تعبيرًا عن مدى رضاك عن الخدمات التي قدمت لك في النادي الصحي لشرق فيلدج.

ماذا عن شعوري بالراحة؟

هذا الوقت ملكك، ولا بد أن تسعدك التجربة إلى أقصى حد. سواء كان ما يشغلك درجة حرارة الغرفة أو قدر الضغط أثناء المساج أو مستوى صوت الموسيقى، نرجو أن تبلغ المعالج بأي شيء يقلل راحتك أو بما تفضل. نرجو إغلاق الهواتف الجوالة وأجهزة البيجر في النادي الصحي.

كيف سينتهي علاجي في النادي الصحي؟

زودت كل واحدة من غرف العلاج البالغ عددها 23 غرفة بدش داخلي وحمام. تشمل جميع العلاجات والباقات فترة قصيرة تُترك فيها وحدك للاستمتاع بالدش والحمام. سوف يتم تقديم ملابس تحتية جديدة للاستخدام لمرة واحدة لاستخدامها بعد الاستحمام.

من يمكن أن يرشدني أثناء اختيار علاجاتي؟
سوف يساعدك قسم الحجز في النادي الصحي على التخطيط لتجربة مثالية في النادي الصحي، بما في ذلك اختيار البنود الأفضل لعلاجك.

ماذا يحدث إذا كانت عندي اعتبارات صحية معينة؟
يرجى إبلاغ وكلاء حجز النادي الصحي عند حجز علاجاتك إذا كان لديك ظرف صحي من أي نوع ينبغي علينا العلم به مثل ارتفاع ضغط الدم أو الحساسيات أو الإعاقات البدنية أو الحمل أو تلقي أي علاجات كيماوية. يرجى إبلاغنا بأي شيء يشغلك. وإذا شعرت في أي وقت أثناء تلقيك الخدمة بعدم راحة، نرجو تنبيه معالجك على الفور

ماذا يحدث إذا كنت حاملاً؟
ستكون هناك مجموعة من الخدمات ينبغي تجنبها، كما أن هناك الكثير من العلاجات المفيدة التي يمكن الاستمتاع بها. يرجى إبلاغ وكلاء الحجز في النادي الصحي إذا كنت حاملاً عند قيامك بالحجز بحيث يمكنهم إرشادك.

هل ينبغي أن أحلق قبل العلاج؟

يوصى بالحلاقة لكنها ليست شرطًا ضروريًا للرجال قبل علاج الوجه. في حال اخترت الحلاقة قبل علاج الوجه، فتأكد من القيام بذلك قبل ساعتين على الأقل من موعدك المحدد. لا يوصى بالحلاقة قبل أي علاجات للجسم أو أي من خدمات إزالة الشعر.

ماذا عن مجوهراتي وأغراضي الثمينة؟
إذا كنت مقيمة في الفندق، نرجو ترك أغراضك الثمينة في الخزانة الموجودة في غرفتك. أما
إن كنت غير مقيمة فتوجد خزائن لحفظ متعلقاتكم الشخصية في النادي الصحي.

هل أحتاج إلى الحجز لتلقي أي من العلاجات؟
يرحب النادي الصحي في فندق ومنتجع فريج شرق بزيارات النزلاء دون موعد مسبق حسب توافر الأماكن، لكن نوصي بش

متى ينبغي أن أصل؟
لنضمن لك شعورًا كاملاً بالراحة والاسترخاء، نقترح أن تصل قبل 30 دقيقة من موعدك المحدد فمن شأن ذلك أن يمنحك فرصة للاسترخاء في صالاتنا أو وغرف الساونا والبخار والحمامات المعدنية.

هل تتوفر في النادي الصحي بطاقات هدايا؟
بالطبع يمكنك شراء بطاقات هدايا بمبالغ مالية أو بخدمات مختارة في النادي الصحي