ご到着前
トリートメントの予約が可能な時間帯は？
トリートメントサービスは、毎日10:00～26:00にご利用いただけます。
予約方法は？
ご予約は、「The Health Club」(電話: 6279 8888、内線: 5813) までご連絡いただくか、7階のレセプションまでお越しください。
貴重品はどこに保管すればよいですか？
トリートメントの際は、貴重品をお持ちにならないでください。所持品の紛失に関して、当ホテルでは責任を負いかねます。
スパのポリシー
キャンセル料は発生しますか？
ご予約のキャンセルや変更は、トリートメント開始時刻の2時間前までにご連絡ください。それ以降のキャンセル・変更につきましては、トリートメント料金の50%をキャンセル料として申し受けます。
健康に関する問題
健康状態に関して特別な配慮が必要な場合はどうすればよいですか？
妊娠中の方、高血圧、心臓疾患、アレルギー、その他健康上の懸念をお持ちのお客様は、スパサービスのご予約前に医師にご相談ください。また、トリートメント開始前に、担当のスパセラピストへ必ず健康状態をお申し出ください。
ご来店時
トリートメント時の服装について教えてください。
各メニューで特別な指定がない限り、通常は使い捨てのアンダーウェアをご着用いただいた上でトリートメントを行います。お着替えの際や、施術中に体勢を変える際など、トリートメントの全工程を通じて、お客様のプライバシーは完全に守られます。