¿A qué hora debo llegar?
Llegue al menos 30 minutos antes de la hora programada para el tratamiento. Esto le dará tiempo para disfrutar de los lounges, saunas y salas de vapor. Llegar tarde limitará el tiempo de su tratamiento y reducirá la eficacia y su disfrute. Su tratamiento terminará puntualmente para no retrasar al siguiente huésped.
¿Las propinas están incluidas en el precio del tratamiento?
Para ofrecer una experiencia perfecta a nuestros huéspedes, se añadirá un recargo de servicio del 22 % a cada tratamiento. Esto incluye las propinas entregadas al personal del spa que le atiende durante su visita.
¿Hay una edad mínima para disfrutar de los servicio de spa?
Los huéspedes deben tener 18 años o más para disfrutar de los servicios de spa.
¿Cuál es la política de cancelación?
Se debe dar un aviso mínimo de 24 horas para cancelar cualquier cita reservada.
¿Qué pasa si llego tarde a una cita del spa o salón de belleza?
Para no retrasar al próximo huésped, su tratamiento finalizará a tiempo, independientemente de la hora de inicio. Llegar tarde limitará el tiempo de su tratamiento y reducirá la eficacia y su placer. Tendrá que abonar el tratamiento completo.
¿Debo afeitarme antes del tratamiento?
No se recomienda afeitarse antes de tratamientos corporales o servicios de depilación. Aunque no es necesario, recomendamos que los hombres se afeiten antes de un tratamiento facial.
¿Hay tratamientos disponibles para las futuras madres?
Aunque se deben evitar algunos servicios durante el embarazo, podrá disfrutar de muchos tratamientos beneficiosos. Notifique a los agentes de reserva del spa si está embarazada cuando pida cita para que puedan asesorarla.
¿Hay comida disponible en el spa?
Sí, tenemos un menú especial de comidas y bebidas disponible para disfrutar durante su experiencia en el spa.