Обновление и омоложение

Правила посещения спа-процедур

Существует ли минимальный возраст для процедур?

Гости спа- и фитнес-центра должны быть не младше 16 лет. Услуги салона красоты предоставляются гостям всех возрастов.

Могу ли я пользоваться мобильным телефоном в спа-центре?

Нет. Использование мобильных телефонов в комнате отдыха не будет способствовать расслаблению ни для вас, ни для других посетителей. Пейджеры также должны быть выключены во время пребывания в спа-центре.

Что делать, если я опоздал(-а)?

В случае опоздания время процедуры уменьшится, что снизит ее эффективность и не позволит вам полностью насладиться ею. Процедура закончится вовремя, чтобы не задерживать следующего гостя. Будет удержана полная стоимость услуги.

Что делать, если мне нужно отменить запись?

Если вам необходимо отменить визит, сообщите нам об этом не позднее чем за шесть часов до назначенного времени, чтобы избежать удержания полной стоимости услуги.

Включены ли чаевые?

Для вашего удобства дополнительно к стоимости каждой спа-услуги будет добавлена плата за обслуживание в размере 15%. Чаевые будут распределены между сотрудниками спа-центра, которые обслуживали вас. Вы можете оставить дополнительные чаевые на свое усмотрение.

Как оплатить услуги?

Мы принимаем все основные кредитные карты, дорожные чеки и наличные. Гости отеля также могут оплачивать услуги по счету в номере.

Услуги спа-центра

Кто может помочь мне выбрать подходящие процедуры?

Мы предлагаем уникальные спа-комплексы, специально предназначенные для того, чтобы вы могли выбрать наши самые популярные процедуры. Наши администраторы будут рады помочь вам составить план идеального посещения спа-центра и определить оптимальную последовательность процедур.

Перед посещением спа-центра

Можно ли надевать украшения и брать другие ценные вещи в спа-центр?

Оставляйте украшения и ценные вещи в сейфе в вашем номере. Для хранения вещей в спа-центре имеются запирающиеся шкафчики.

Нужно ли бриться перед процедурами для лица?

Перед процедурами по уходу за лицом рекомендуется побриться. Если вы решили побриться перед любой процедурой, сделайте это как минимум за два часа до начала сеанса, чтобы избежать раздражения кожи. Перед процедурами по уходу за телом или удалением волос бриться не рекомендуется.

Когда следует прийти на процедуры?

Мы рекомендуем вам прибыть за 30 минут до назначенного времени процедуры, чтобы посетить сауну, парную, глубокую ванну и японскую ванну. Чтобы в полной мере насладиться преимуществами выбранной вами процедуры, примите освежающий спа-душ и посетите комнату отдыха.

Как записаться на процедуры?

Спа-центр The Ritz-Carlton Spa, Shenzhen расположен на 5-м этаже рядом с садом на крыше. Спа-центр открыт ежедневно с 10:00 до 23:00. Гости могут связаться со спа-центром по телефону 86-755-2222-2222. Записаться на процедуры в спа-центре также можно через Интернет.

При посещении спа-центра

Придется ли полностью раздеваться во время массажа?

Мы накрываем простыней участки тела, которые не подвергаются процедуре, чтобы обеспечить вашу личную неприкосновенность на протяжении всего сеанса. Большинство процедур рекомендуется принимать без одежды, но вы можете надеть одежду, в которой вам наиболее комфортно.

Как будет обеспечен мой комфорт?

Это ваше время, и вы должны получать удовольствие в полной мере. Сообщите нам о своих предпочтениях, таких как температура в помещении, с какой силой следует проводить массаж и насколько громкой должна быть музыка.

О здоровье

У меня есть заболевание. Можно ли мне при этом принимать процедуры?

Если у вас высокое кровяное давление, аллергия, физические ограничения, вы беременны и (или) имеете другие проблемы со здоровьем, вам следует сообщить об этом сотрудникам спа-центра при бронировании услуг. Некоторые услуги могут усугубить медицинские проблемы, в связи с чем их не следует принимать. Другие услуги помогают облегчить определенные состояния и могут быть рекомендованы вам при бронировании.