استمتع بالأجواء الساحرة في فندقنا المطل على الشاطئ في لانكاوي

سياسات النادي الصحي

• هل يوجد حد أدنى للسن للحصول على الجلسات العلاجية؟
• يجب ألا يقل عمر الضيوف عن 18 عامًا للاستمتاع بعلاجات النادي الصحي. يمكن للقاصرين الذين تتراوح أعمارهم بين 16 و 17 عامًا الحصول على خدمات العناية بالأظافر والقدمين دون مرافقة أحد الوالدين أو الوصي القانوني. يُسمح للقاصرين الذين تبلغ أعمارهم 15 عامًا أو أقل بتلقي خدمات العناية بالأظافر والقدمين فقط بمرافقة أحد الوالدين أو الوصي القانوني.
  
  
• ما هي سياسة الإلغاء؟
• إذا كان يجب عليك تحديد موعد آخر أو إلغاء موعدك، يُرجى إخطارنا قبل 24 ساعة من الموعد المحدد لتجنب دفع رسوم الخدمة الكاملة. يتطلب إلغاء الباقات أو الحفلات الخاصة إشعارًا قبل 24 ساعة. يجب تقديم رقم بطاقة ائتمانية عند حجزك لجلساتك العلاجية.
  
  
• ماذا لو تأخرت عن موعدي؟
• إذا كان يجب عليك تحديد موعد آخر أو إلغاء موعدك، يُرجى إخطارنا قبل 24 ساعة من الموعد المحدد لتجنب خصم 50٪ من رسوم الخدمة. يتطلب إلغاء الباقات أو الحفلات الخاصة إشعارًا قبل 24 ساعة. يجب تقديم رقم بطاقة ائتمانية عند حجزك لجلساتك العلاجية.
  
  
• ماذا عن الدفع مقابل خدمات النادي الصحي؟
• تُقبل جميع البطاقات الائتمانية الرئيسية والدفع نقدًا مع إثبات الهوية. يمكن أيضًا إضافة رسوم خدمات النادي الصحي إلى فاتورة الفندق. لتسهيل الأمر، يُقبل الدفع قبل الجلسات العلاجية عند تسجيل الوصول. يُرجى تقديم الخصومات وقسائم الهدايا وشهادات الهدايا عند تقديم الخدمات. لا تُطبق الخصومات على باقات النادي الصحي أو العروض الترويجية أو الفعاليات الخاصة أو العطلات.
  
  
• ماذا عن الإكراميات؟
• يجوز لك اختيار ترك إكرامية إضافية لمعالجك.
   

الأسئلة الصحية

• ماذا لو كانت لدي مشاكل صحية خاصة؟
• يُرجى إبلاغ قسم الحجوزات في النادي الصحي قبل حجز علاجاتك إذا كنت تعانين من ارتفاع ضغط الدم، أو حساسية، أو أي أمراض جسدية أخرى، أو إعاقات، أو إذا كنتِ حاملاً. إذا كانت لديك أي مخاوف على الإطلاق، فيُرجى إخبارنا بذلك. إذا شعرت بعدم الراحة في أي وقت أثناء جلساتك، فيرجى تنبيه معالجك على الفور.
  
  
• ماذا لو كنت حاملًا؟
في حين أن هناك بعض الخدمات التي يجب تجنبها خلال فترة الحمل، إلا أن هناك العديد من العلاجات المفيدة التي يمكن الاستمتاع بها. يُرجى إبلاغ موظفي الحجز في النادي الصحي لدينا إذا كنتِ حاملاً عند تحديد مواعيدك حتى يتمكنوا من تقديم الإرشادات.
 

قبل الوصول

• كيف يمكنني إجراء الحجز؟
 يمكن إجراء الحجز عن طريق الاتصال بالرقم 8988 849 361 62+ أو البريد الإلكتروني على reservations.langkawi@ritzcarlton.com. ننصحكم بحجز العلاجات قبل يومين على الأقل.


• متى يجب أن أصل؟
لمزيد من الراحة والاسترخاء، نقترح الوصول قبل 15 دقيقة من موعد العلاج المحدد.

• هل يجب علي الحلاقة قبل العلاج؟
• يُنصح الرجال بالحلاقة ولكنها ليست ضرورية قبل جلسة العناية بالوجه. إذا اخترت الحلاقة قبل جلسة العناية بالوجه، فاحرص على القيام بذلك قبل 8 ساعات على الأقل من الموعد المحدد. لا يُنصح بالحلاقة قبل أي علاجات للجسم أو خدمات إزالة الشعر.
  
  
• هل يجب إزالة الشعر بالشمع أو الحلاقة أو الليزر أو استخدام الساونا أو غرفة البخار قبل فرك الجسم أو تقشيره؟
• لتحقيق أقصى درجات الرضا والراحة من خدمتك، نرجو منك الانتظار لمدة 8 ساعات على الأقل قبل وبعد خدمة النادي الصحي للاستحمام أو الحلاقة أو استخدام الساونا أو غرفة البخار؛ والانتظار لمدة 24 ساعة على الأقل قبل وبعد العلاج بالليزر. بالإضافة إلى ذلك، نوصي بتقليل التعرض لأشعة الشمس قبل وبعد جلسة تقشير الوجه أو الجسم.
  
  
• ماذا أرتدي أثناء الجلسات العلاجية؟
• يستمتع بمعظم علاجات الجسم بدون ملابس. ومع ذلك، يُرجى ارتداء ما يُريحك. يُغطى الجسم بالكامل خلال جميع العلاجات، باستثناء المنطقة التي يتم العمل عليها. تتوفر أردية ونعال. كما تتوفر خزائن لحفظ أغراضك الشخصية.
  
  
• ماذا عن مجوهراتي ومقتنياتي الثمينة؟
• إذا كنت تقيم في المنتجع، يُرجى ترك مقتنياتك الثمينة في خزنة غرفتك. بخلاف ذلك، تتوفر خزائن لحفظ أغراضك الشخصية في مرافق النادي الصحي.
  
  
• من يمكنه إرشادي عند اختيار العلاجات المناسبة لي؟
• ستساعدك سيدات مكتب الاستقبال في النادي الصحي على التخطيط لتجربة النادي الصحي المثالية، بما في ذلك أفضل ترتيب للاستمتاع بعلاجاتك.
   

عند الوصول

• ماذا عن راحتي؟
• هذا هو وقتك، ويجب أن تستمتع بالتجربة على أكمل وجه. سواءً كانت درجة حرارة الغرفة، أو مقدار ضغط التدليك أو مستوى صوت الموسيقى، يُرجى مشاركتنا تفضيلاتك. نرجو منك إيقاف تشغيل الهواتف المحمولة وأجهزة الاستدعاء في النادي الصحي.