Skip to Content

من يستطيع أن يرشدني في اختيار علاجي؟
تم تصميم مجموعات النمنجعات الصحية الفريدة خصيصًا لتوفر لك مجموعة مختارة من العلاجات الأكثر شهرة. سيسعد موظفو الحجز في المنتجع الصحي بمساعدتك في التخطيط لتجربة مثالية في المنتجع الصحي، بما في ذلك أفضل طلب للحصول على علاجاتك.

كيف يمكنني الحجز؟
يجب التنسيق لخدمات المنتجع الصحي مسبقًا. يمكن إجراء الحجز عن طريق الاتصال بالمنتجع الصحي مباشرةً على: +973 1758 6808 ، أو يمكنك إرسال بريد إلكتروني: spa.bahrain@ritzcarlton.com. مطلوب ضمان بطاقة الائتمان للحجز.

ماذا لو كان لدي اعتبارات صحية خاصة؟

أنت تستحق أفضل رعاية ممكنة. لذا نطلب منك إبلاغ إدارة الحجز في المنتجع الصحي قبل حجز العلاج إذا كنت تعاني من ارتفاع ضغط الدم أو الحساسية أو أي أمراض جسدية أو إعاقات أخرى أو إذا كنت حاملاً. إذا كانت لديك أية مخاوف، فالرجاء إخبارنا بذلك.

متى يجب علي الوصول؟

لتعزيز تجربتك في المنتجع الصحي، يرجى وصول السيدات قبل 30 إلى 60 دقيقة من موعد العلاج المحدد. وسيتيح لك ذلك الوقت للاسترخاء في غرفة الاسترخاء والساونا والبخار ومسبح ثالاسو. أيها السادة، يرجى الوصول قبل الموعد المحدد بعشر دقائق.

كيف سيتم ضمان راحتي؟

هذا هو وقتك، ويجب أن تستمتع بالتجربة على أكمل وجه. أخبرنا بالأشياء المفضلة لديك سواء كانت درجة حرارة الغرفة، أو مقدار ضغط التدليك، أو صوت الموسيقى؛ ويرجى إبلاغ المعالج فوراً خلال فترة العلاج. نطلب إغلاق الهواتف المحمولة وأجهزة الاستدعاء في المنتجع الصحي.

هل تتوفر شهادات الهدايا من المنتجع الصحي؟

يجوز لك شراء شهادات الهدايا مقابل مبلغ محدد بالدولار أو لخدمات معينة.

ساعات العمل
يفتح االمنتجع الصحي يوميًا من الساعة 6:30 صباحًا حتى 10 مساءًا.
يتم تحديد مواعيد العلاج يوميًا من الساعة 9 صباحًا حتى 9 مساءًا.

هل يوجد حد أدنى للعمر؟
يجب على الشخص البالغ مرافقة جميع ضيوف المنتجع الصحي الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا. الحد الأدنى لعمر الضيوف للدخول إلى المنتجع الصحي هو 16 عامًا.

هل يسمح بالتدخين في المنتجع الصحي؟

المنتجع الصحي يعتبر بيئة خالية من التدخين.

ما هي سياسة الإلغاء؟

لتجنب رسوم الإلغاء بنسبة 100% من سعر العلاج، يمكن للضيوف الاتصال قبل 24 ساعة على الأقل إذا كانوا بحاجة إلى إعادة التنسيق أو تغيير أو إلغاء الحجز.

ماذا لو تأخرت عن موعدي؟

إن الوصول في وقت متأخر سيخفض من وقت علاجك ببساطة، مما يقلل من فعاليته ومتعتك. ستنتهي علاجاتك في الوقت المحدد حتى لا يتأخر الضيف التالي. سيتم تطبيق القيمة الكاملة لعلاجك.

ماذا أرتدي في المنتجع الصحي؟

تتوفر أردية الحمام والمناشف والنعال في السبا. يلزم ارتداء السراويل لجميع الضيوف الذكور الذين يتلقون العلاجات. اعتبارًا للضيوف الآخرين، يرجى استخدام ملابس البحر عند استخدام مرافق المنتجع الصحي.

ماذا لو كنت حاملًا؟

على الرغم من وجود بعض الخدمات التي يجب تجنبها أثناء الحمل، إلا أن هناك العديد من العلاجات المفيدة التي يمكن الاستمتاع بها. يرجى إبلاغ وكلاء الحجز في المنتجع الصحي إذا كنت حاملاً عندما تقومين بتحديد مواعيدك حتى يتمكنوا من تقديم التوجيه. يرجى إبلاغ المعالج لدينا عن أي مخاوف صحية أخرى قد تكون لديك.

أين يجب علي الاحتفاظ بالمجوهرات والأشياء الثمينة الخاصة بي؟

يرجى ترك مثل هذه العناصر في الخزنة في غرفتك في الفندق أو في الخزائن المتوفرة لمتعلقاتك الشخصية في مرفق المنتجع الصحي. في محاولة للحفاظ على بيئة هادئة للاسترخاء، نطلب أن تكون جميع الهواتف المحمولة في وضع عدم الرنين وأن يتم إجراء جميع مكالمات الهاتف المحمول في منطقة الاستقبال.

ماذا عن الإكراميات؟

يتم توزيع الإكراميات على موظفي المنتجع الذين خدموك خلال زيارتك. تكون الإكراميات الإضافية على حسب تقديرك.

ما هي طريقة الدفع مقابل خدمات المنتجع الصحي؟
نحن نقبل جميع بطاقات الائتمان الرئيسية والشيكات السياحية. يمكنك أيضًا إضافة رسوم خدمات المنتجع الصحي إلى فاتورة الفندق.