Vor Ihrem Termin
Wer kann mich bei der Auswahl meiner Behandlungen beraten?
Wir haben einzigartige Spa-Kombinationen zusammengestellt, die speziell darauf ausgerichtet sind, Ihnen eine Auswahl unserer beliebtesten Spa-Behandlungen zu bieten. Die Reservierungsmitarbeiter des Spas werden Sie gerne bei der Planung Ihres perfekten Spa-Erlebnisses unterstützen, darunter auch bei der geeignetsten Abfolge Ihrer Behandlungen.
Wie kann ich eine Reservierung vornehmen?
Spa-Services sollten im Voraus vereinbart werden. Reservierungen können telefonisch in unserem Spa unter +973 1758 6808 oder per E-Mail an rc.bahrz.spa@ritzcarlton.com vorgenommen werden. Für Buchungen ist eine Kreditkartengarantie erforderlich.
Wie sieht es aus, wenn ich gesundheitlich beeinträchtigt bin?
Sie verdienen die beste Betreuung. Informieren Sie bitte bei der Terminvereinbarung einen Spa-Mitarbeiter, wenn Sie hohen Blutdruck, Allergien, andere körperliche Beschwerden oder Behinderungen haben. Gleiches gilt, wenn Sie schwanger sind. Falls Sie Bedenken haben, lassen Sie uns dies wissen.
Wann sollte ich mich einfinden?
Für ein optimales Spa-Erlebnis finden Damen sich bitte 30–60 Minuten vor Ihrer vereinbarten Behandlung ein. So haben Sie Zeit, im Entspannungsraum, der Sauna, dem Dampfbad und dem Thalasso-Pool zu entspannen. Herren finden sich bitte 10 Minuten vor Ihrer vereinbarten Behandlung ein.
Wie wird mein Komfort sichergestellt?
Das Spa-Erlebnis ist Ihre private Auszeit, die Sie in vollen Zügen auskosten sollten. Bitte teilen Sie Ihrem Masseur während der Behandlung Ihre Vorlieben mit. Wir können beispielsweise die Raumtemperatur, den Massagedruck oder die Lautstärke der Musik an Ihre Bedürfnisse anpassen. Wir bitten Sie, Mobiltelefone und Pager im Spa auszuschalten.
Sind im Spa Geschenkgutscheine erhältlich?
Sie können Geschenkgutscheine für bestimmte Beträge in US-Dollar kaufen oder für bestimmte Services nutzen.
Öffnungszeiten
Das Spa ist täglich von 6:30 –22.00 Uhr geöffnet.
Die Behandlungszeiten sind täglich von 9.00–21.00 Uhr.
Richtlinien für das Spa
Gibt es ein Mindestalter?
Alle Spa-Gäste unter 16 Jahren müssen von einem Erwachsenen begleitet werden. Das Mindestalter für den Zutritt des Spas beträgt 16 Jahre.
Ist es erlaubt, im Spa zu rauchen?
Das Spa ist ein Nichtraucherbereich.
Welche Richtlinien gelten für Stornierungen?
Um eine Stornierungsgebühr von 100 % des Behandlungspreises zu vermeiden, bitten wir Gäste mindestens 24 Stunden im Voraus anrufen, wenn sie die Buchung verschieben, ändern oder stornieren müssen.
Was ist, wenn ich zu spät zu meinem Termin komme?
Wenn Sie zu spät kommen, verkürzt sich Ihre Behandlungsdauer, was die Wirksamkeit und Ihren Genuss beeinträchtigt. Ihre Behandlung wird pünktlich beendet, damit es beim nächsten Gast nicht zu Verzögerungen kommt. Wir berechnen den vollen Preis Ihrer Behandlung.
Welche Kleidung soll ich im Spa tragen?
Bademäntel, Handtücher und Hausschuhe sind im Spa erhältlich. Für alle männlichen Gäste, die Behandlungen erhalten, ist das Tragen einer Shorts erforderlich. Bitte tragen Sie aus Rücksicht auf die anderen Gäste Badebekleidung, wenn Sie die Spa-Einrichtungen nutzen.
Was gilt es zu beachten, wenn ich schwanger bin?
Bestimmte Serviceangebote sollte man während einer Schwangerschaft vermeiden, viele Behandlungen können Sie jedoch weiterhin genießen. Falls Sie schwanger sind, informieren Sie bitte bei der Terminvereinbarung unsere Spa-Mitarbeiter, damit diese Sie entsprechend beraten können. Bitte informieren Sie Ihren Therapeuten bei sonstigen gesundheitlichen Bedenken.
Wo soll ich meinen Schmuck und meine Wertsachen aufbewahren?
Bitte legen Sie diese Dinge in den Safe in Ihrem Hotelzimmer oder in die Schließfächer, die Ihnen im Spa-Bereich für persönliche Gegenstände zur Verfügung stehen. Für eine ruhige, entspannende Umgebung bitten wir Sie, Ihr Mobiltelefon in den Ruhemodus zu schalten und alle Anrufe im Empfangsbereich entgegenzunehmen.
Was sind die Gepflogenheiten bei Trinkgeldern?
Trinkgelder werden unter den Spa-Mitarbeitern aufgeteilt, mit denen Sie während Ihres Besuchs Kontakt hatten. Gerne können Sie zusätzlich Trinkgeld nach eigenem Ermessen geben.
Payment (Zahlung)
Wie kann ich meine Spa-Services bezahlen?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten und Reiseschecks als Zahlungsmittel. Sie haben auch die Möglichkeit, Gebühren für Spa-Services auf Ihre Hotelrechnung setzen zu lassen.