Wie kann ich eine Reservierung vornehmen?
Buchen Sie Reservierungen bitte telefonisch unter +1 808 665 7079 oder über eine Online-Anfrage. Wir empfehlen Ihnen, Behandlungen mindestens eine Woche im Voraus zu reservieren.
Wann sollte ich mich einfinden?
Für optimalen Komfort und Entspannung empfehlen wir Ihnen, sich 30 Minuten vor Ihrem Behandlungstermin einzufinden. So haben Sie Zeit, in unseren Lounges, den Saunen und den Dampfbädern zu entspannen.
Sollte ich mich vor einer Behandlung rasieren?
Wir empfehlen Herren vor einer Gesichtsbehandlung eine Rasur, die jedoch nicht zwingend erforderlich ist. Wenn Sie sich vor Ihrer Gesichtsbehandlung rasieren möchten, sollten Sie dies mindestens zwei Stunden vor dem Termin tun. Rasuren empfehlen sich nicht vor Körperbehandlungen oder Haarentfernung.
Soll ich Haare vor einem Körperpeeling mit Wachs, Rasur oder Laser entfernen lassen oder die Sauna bzw. das Dampfbad nutzen?
Für optimale Ergebnisse und maximalen Komfort bei Ihrem Service bitten wir Sie, mindestens acht Stunden vor und nach einem Spa-Service Haare nicht mit Wachs oder Rasur zu entfernen und die Sauna bzw. das Dampfbad nicht zu nutzen. Die Wartezeit für Laserbehandlungen beträgt mindestens 24 Stunden vor oder nach einem Spa-Service. Außerdem empfiehlt sich, Sonne vor und nach Gesichts- oder Körperpeelings nur begrenzt zu genießen.
Wie sollte ich mich während meiner Behandlung kleiden?
Die meisten Körperbehandlungen werden ohne Kleidung genossen. Bitte tragen Sie jedoch, was für Sie bequem ist. Bei allen Behandlungen wird der Körper mit Ausnahme des bearbeiteten Bereichs vollständig bedeckt. Wir empfehlen dringend, Make-up vor allen Spa-Services vollständig zu entfernen. Für Ihren Komfort stellen wir Bademäntel und Hausschuhe zur Verfügung. Ihre persönlichen Gegenstände können Sie in Schließfächern unterbringen.
Was mache ich mit meinem Schmuck und Wertgegenständen?
Wenn Sie Gast im Haus sind, lassen Sie Wertgegenstände bitte im Safe Ihres Zimmers. Ansonsten verfügt das Spa auch über Schließfächer für Ihre persönlichen Gegenstände. Tragen Sie für optimalen Komfort während Ihrer Spa-Behandlungen bitte keinen Schmuck.
Wer kann mich bei der Auswahl meiner Behandlungen beraten?
Die Reservierungsmitarbeiter unseres Spa können Sie bei der Planung Ihres Spa-Erlebnisses unterstützen, darunter auch bei der am besten geeigneten Abfolge von Behandlungen.
Kann ich die Annehmlichkeiten im Spa nutzen, ohne eine Behandlung zu buchen?
Die Einrichtungen des Spa, einschließlich Umkleideraum, Aqua-Lounges, Whirlpools und Entspannungsbereiche, können von Hotelgästen für eine tägliche Gebühr von 50 USD pro Person genutzt werden. Diese Gebühr entfällt, wenn Sie eine Massage oder Gesichtsbehandlung buchen.
Wie wird mein Wohlbefinden sichergestellt?
Das Spa-Erlebnis ist Ihre private Auszeit, die Sie in vollen Zügen auskosten sollten. Bitte teilen Sie uns Vorlieben und etwaiges Unbehagen mit: Wir können Raumtemperatur, Massagedruck oder die Lautstärke der Musik nach Ihren Wünschen anpassen. Wir bitten Sie, Mobiltelefone und Pager im Spa auszuschalten.
Sind im Spa Geschenkgutscheine erhältlich?
Selbstverständlich. Sie können The Ritz-Carlton Geschenkgutscheine für bestimmte Beträge in US-Dollar erwerben und diese in all unseren Hotels und Resorts für Spa-Services oder den Einkauf in unserer Spa Boutique nutzen.
Wie sieht es aus, wenn ich gesundheitlich beeinträchtigt bin?
Informieren Sie die Reservierungsabteilung unseres Spa vor der Buchung Ihrer Behandlungen bitte detailliert über Ihren Gesundheitszustand. Teilen Sie dem Spa-Mitarbeiter mit, wenn Sie hohen Blutdruck, Allergien, körperliche Beschwerden oder Behinderungen haben und besondere Unterstützung benötigen. Das gilt ebenfalls, wenn Sie schwanger sind. Falls Sie Bedenken haben, lassen Sie uns dies wissen. Sollte Ihnen während Ihrer Behandlung etwas unangenehm sein, lassen Sie dies Ihren Therapeuten bitte wissen.
Was gilt es zu beachten, wenn ich schwanger bin?
Bestimmte Serviceangebote sollte man während einer Schwangerschaft vermeiden, viele Behandlungen können Sie jedoch weiterhin genießen. Falls Sie schwanger sind, informieren Sie bitte bei der Terminvereinbarung unsere Spa-Mitarbeiter, damit diese Sie entsprechend beraten können. Bitte beachten Sie, dass die Schwangerschaftsmassage nur während des zweiten oder dritten Schwangerschaftsdrittel angeboten wird.