Von den Traditionen Mauis inspirierte Spa-Rituale im Resort

Gilt für Behandlungen ein Mindestalter?

• Alle Minderjährigen können Dienstleistungen des SALONS genießen.
• Minderjährige dürfen die Entspannungs-Lounges NICHT nutzen.
• Minderjährige können KEINE Körperbehandlungen, Massagen oder Gesichtsbehandlungen genießen.
• Minderjährige können NICHT an Fitnesskursen teilnehmen (Mindestalter: 18 Jahre)
• Minderjährige im Alter von 16 und 17 Jahren dürfen die Fitnessausrüstung NUR in Begleitung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten nutzen.

Welche Richtlinien gelten für Stornierungen?

Wenn Sie Ihren Einzeltermin stornieren möchten, informieren Sie uns bitte 6 Stunden im Voraus, damit Ihnen nicht die vollständige Gebühr für den Service berechnet wird. Falls Sie Ihren Termin weniger als 6 Stunden im Voraus umbuchen, berechnen wir 35 USD Gebühr. Sitzungen mit einem Personal Trainer oder Fitnesskurse müssen 24 Stunden im Voraus storniert werden. Stornierungen von Packages oder privaten Kleingruppen müssen 72 Stunden im Voraus erfolgen. Stornierungen für große Gruppen müssen mit einem Vorlauf von 2 Wochen erfolgen. Bei der Buchung muss eine Kreditkartennummer angegeben werden.

Was passiert, wenn ich zu spät zu meinem Termin komme?

Wenn Sie zu spät kommen, verkürzt sich Ihre Behandlungsdauer. Ihre Behandlung wird pünktlich beendet, damit es beim nächsten Gast nicht zu Verzögerungen kommt. Trotz einer etwaigen Verspätung berechnen wir den vollen Preis Ihrer Behandlung.

Wie kann ich Spa-Services bezahlen?

Bei der Reservierung muss eine Kreditkartennummer angegeben werden. Das Spa akzeptiert sämtliche gängige Kreditkarten in Kombination mit geeigneten Ausweisdokumenten. Spa-Dienstleistungen können auch auf Ihre Hotelrechnung gebucht werden. Auf Wunsch können Sie Ihre Behandlungen im Voraus beim Check-in begleichen. Bitte legen Sie Ermäßigungen, Geschenkgutscheine oder Geschenkzertifikate zum Zeitpunkt der Erbringung der Dienstleistung vor. Ermäßigungen gelten nicht für Spa-Packages, Werbeaktionen, Sonderveranstaltungen oder an Feiertagen. Für sämtliche genannten Ermäßigungen gelten Sperrtermine. Preise und Dienstleistungen können geändert werden.

Was sind die Gepflogenheiten bei Trinkgeldern?

Wir fügen jedem Spa-Service eine Servicegebühr von 20 Prozent hinzu. Nach eigenem Ermessen können Sie Ihrem Therapeuten zusätzliches Trinkgeld zukommen lassen.

Wie kann ich eine Reservierung vornehmen?

Buchen Sie Reservierungen bitte telefonisch unter +1 808 665 7079 oder über eine Online-Anfrage. Wir empfehlen Ihnen, Behandlungen mindestens eine Woche im Voraus zu reservieren.

Wann sollte ich mich einfinden?

Für optimalen Komfort und Entspannung empfehlen wir Ihnen, sich 30 Minuten vor Ihrem Behandlungstermin einzufinden. So haben Sie Zeit, in unseren Lounges, den Saunen und den Dampfbädern zu entspannen.

Sollte ich mich vor einer Behandlung rasieren?

Wir empfehlen Herren vor einer Gesichtsbehandlung eine Rasur, die jedoch nicht zwingend erforderlich ist. Wenn Sie sich vor Ihrer Gesichtsbehandlung rasieren möchten, sollten Sie dies mindestens zwei Stunden vor dem Termin tun. Rasuren empfehlen sich nicht vor Körperbehandlungen oder Haarentfernung.

Soll ich Haare vor einem Körperpeeling mit Wachs, Rasur oder Laser entfernen lassen oder die Sauna bzw. das Dampfbad nutzen?

Für optimale Ergebnisse und maximalen Komfort bei Ihrem Service bitten wir Sie, mindestens acht Stunden vor und nach einem Spa-Service Haare nicht mit Wachs oder Rasur zu entfernen und die Sauna bzw. das Dampfbad nicht zu nutzen. Die Wartezeit für Laserbehandlungen beträgt mindestens 24 Stunden vor oder nach einem Spa-Service. Außerdem empfiehlt sich, Sonne vor und nach Gesichts- oder Körperpeelings nur begrenzt zu genießen.

Wie sollte ich mich während meiner Behandlung kleiden?

Die meisten Körperbehandlungen werden ohne Kleidung genossen. Bitte tragen Sie jedoch, was für Sie bequem ist. Bei allen Behandlungen wird der Körper mit Ausnahme des bearbeiteten Bereichs vollständig bedeckt. Wir empfehlen dringend, Make-up vor allen Spa-Services vollständig zu entfernen. Für Ihren Komfort stellen wir Bademäntel und Hausschuhe zur Verfügung. Ihre persönlichen Gegenstände können Sie in Schließfächern unterbringen.

Was mache ich mit meinem Schmuck und Wertgegenständen?

Wenn Sie Gast im Haus sind, lassen Sie Wertgegenstände bitte im Safe Ihres Zimmers. Ansonsten verfügt das Spa auch über Schließfächer für Ihre persönlichen Gegenstände. Tragen Sie für optimalen Komfort während Ihrer Spa-Behandlungen bitte keinen Schmuck.

Wer kann mich bei der Auswahl meiner Behandlungen beraten?

Die Reservierungsmitarbeiter unseres Spa können Sie bei der Planung Ihres Spa-Erlebnisses unterstützen, darunter auch bei der am besten geeigneten Abfolge von Behandlungen.

Kann ich die Annehmlichkeiten im Spa nutzen, ohne eine Behandlung zu buchen?

Die Einrichtungen des Spa, einschließlich Umkleideraum, Aqua-Lounges, Whirlpools und Entspannungsbereiche, können von Hotelgästen für eine tägliche Gebühr von 50 USD pro Person genutzt werden. Diese Gebühr entfällt, wenn Sie eine Massage oder Gesichtsbehandlung buchen.

Wie wird mein Wohlbefinden sichergestellt?

Das Spa-Erlebnis ist Ihre private Auszeit, die Sie in vollen Zügen auskosten sollten. Bitte teilen Sie uns Vorlieben und etwaiges Unbehagen mit: Wir können Raumtemperatur, Massagedruck oder die Lautstärke der Musik nach Ihren Wünschen anpassen. Wir bitten Sie, Mobiltelefone und Pager im Spa auszuschalten.

Sind im Spa Geschenkgutscheine erhältlich?

Selbstverständlich. Sie können The Ritz-Carlton Geschenkgutscheine für bestimmte Beträge in US-Dollar erwerben und diese in all unseren Hotels und Resorts für Spa-Services oder den Einkauf in unserer Spa Boutique nutzen.

Wie sieht es aus, wenn ich gesundheitlich beeinträchtigt bin?

Informieren Sie die Reservierungsabteilung unseres Spa vor der Buchung Ihrer Behandlungen bitte detailliert über Ihren Gesundheitszustand. Teilen Sie dem Spa-Mitarbeiter mit, wenn Sie hohen Blutdruck, Allergien, körperliche Beschwerden oder Behinderungen haben und besondere Unterstützung benötigen. Das gilt ebenfalls, wenn Sie schwanger sind. Falls Sie Bedenken haben, lassen Sie uns dies wissen. Sollte Ihnen während Ihrer Behandlung etwas unangenehm sein, lassen Sie dies Ihren Therapeuten bitte wissen.

Was gilt es zu beachten, wenn ich schwanger bin?

Bestimmte Serviceangebote sollte man während einer Schwangerschaft vermeiden, viele Behandlungen können Sie jedoch weiterhin genießen. Falls Sie schwanger sind, informieren Sie bitte bei der Terminvereinbarung unsere Spa-Mitarbeiter, damit diese Sie entsprechend beraten können. Bitte beachten Sie, dass die Schwangerschaftsmassage nur während des zweiten oder dritten Schwangerschaftsdrittel angeboten wird.

Die Fitnesseinrichtung des The Ritz-Carlton Maui, Kapalua öffnet täglich rund um die Uhr. Die Fitnesseinrichtung steht Hotelgästen ab 18 Jahren zur Verfügung. Gäste im Alter von 16–17 Jahren haben unter Begleitung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten bzw. bei Vorlage einer autorisierten Einverständniserklärung Zugang. Gäste unter 15 Jahren dürfen das Fitnesscenter nicht nutzen. Zu Ihrer eigenen Sicherheit und der Sicherheit anderer bitten wir Sie, geeignetes Schuhwerk mit geschlossenen Zehen und Fitnesskleidung zu tragen.

Das The Ritz-Carlton Maui, Kapalua hat die Bedeutung von gesundem Geist, starkem Körper und fruchtbarem Lebensstil erkannt. Bei uns erwartet Sie ein erfahrenes und talentiertes Spezialistenteam,
das sich der Mission verschrieben hat, Sie mit gesunden Verhaltensweisen zu unterstützen, von denen Sie ein Leben lang profitieren.

Das The Ritz-Carlton Maui, Kapalua ist stolz darauf, exzellente Wellness-Kurse anbieten zu können, die sich hervorragend als Abwechslung und Inspiration Ihres täglichen Workouts eignen. Ob Sie Yoga oder Pilates bereits mit Begeisterung praktizieren oder auf der Suche nach neuen Angeboten sind: Bei uns finden Sie bestimmt einen Kurs, der Ihnen gefällt. Falls Sie schwerere Verletzungen oder Einschränkungen haben, empfehlen wir dringend eine Einzelsitzung, bevor Sie an einem Kurs teilnehmen. Treffpunkt für alle Kurse ist die Lobby, wobei die Kursplätze in der Reihenfolge des Eintreffens vergeben werden. Plätze stehen nur begrenzt zur Verfügung. Bitte finden Sie sich 5–10 Minuten vor dem Kurs ein, um sich anzumelden. Gäste, die mehr als 5 Minuten zu spät kommen, können aus Sicherheitsgründen nicht am Kurs teilnehmen.

Unser Kursplan ändert sich monatlich und ist in ausgedruckter Form im Spa erhältlich.

Erfahrenes Trainingspersonal für Körper und Geist leitet unsere Kurse.