Wann sollte ich mich einfinden?

Damit Ihr Besuch möglichst entspannt abläuft, empfehlen wir Ihnen, 30 Minuten vor Ihrer gebuchten Behandlung zu erscheinen. Dann haben Sie genug Zeit, um Ihren Gesundheitsfragebogen auszufüllen und sich vor Ihrer Behandlung in der ruhigen Umgebung unseres Spas zu entspannen. Wir empfehlen, vor jeder Behandlung die Infrarotsauna und das Dampfbad zu benutzen. Dadurch wird Ihre Blutzirkulation und das Lymphsystem angeregt und die Wirkung Ihrer Spa-Behandlung verstärkt.

Wer kann mich hinsichtlich der richtigen Behandlung für mich beraten?

Unsere Spa-Rezeption hilft Ihnen gerne bei der Planung Ihres perfekten Spa-Erlebnisses. Wir haben einzigartige Spa-Kombinationen zusammengestellt, die speziell darauf ausgerichtet sind, Ihnen eine Auswahl unserer beliebtesten Behandlungen zu bieten.

Sollten Herren sich vor einer Gesichtsbehandlung rasieren?

Eine Rasur ist nicht unbedingt notwendig, aber empfohlen. Wenn Sie sich vor Ihrer Gesichtsbehandlung rasieren möchten, sollten Sie dies mindestens zwei bis drei Stunden vor dem Termin tun.

Was mache ich mit meinem Schmuck und Wertgegenständen?

Bitte legen Sie Wertgegenstände in den Safe in Ihrem Hotelzimmer. Im Spa-Bereich stehen Ihnen für persönliche Gegenstände Schließfächer zur Verfügung.

Welche Kleidung sollte ich während meiner Behandlung tragen?

Tragen Sie, was für Sie am bequemsten ist. Alle unsere Therapeuten sind darin geschult, alle Körperbereiche, die nicht in die Behandlung einbezogen sind, mit Handtüchern diskret zu bedecken und Ihre Privatsphäre zu jeder Zeit zu wahren. Außerdem steht im Spa auch Einwegunterwäsche zur Verfügung.

Gibt es ein Mindestalter?

Wir lieben Kinder, empfehlen Ihnen aber dennoch, keine Kinder unter 16 Jahren in das Spa zu bringen. Junge Gäste im Alter von 16 bis 18 Jahren können aber gerne eine Auswahl an Behandlungen unter Aufsicht eines Erziehungsberechtigten genießen.

Was passiert, wenn ich zu spät zu meinem Termin komme?

Wenn Sie zu spät kommen, verkürzt sich Ihre Behandlungsdauer, was die Wirksamkeit und Ihre Entspannungserlebnis beeinträchtigt. Ihre Behandlung wird pünktlich beendet, damit es beim nächsten Gast nicht zu Verzögerungen kommt. Wir stellen die vollen Kosten Ihrer Behandlung in Rechnung.

Welche Richtlinien gelten für Stornierungen?

Wenn Sie Ihren Termin verschieben müssen, benachrichtigen Sie uns bitte fünf Stunden vor dem gebuchten Termin, damit Ihnen nicht die volle Servicegebühr berechnet wird. Stornierungen von Packages oder private Feiern müssen 24 Stunden im Voraus erfolgen.

Wie kann ich Spa-Services bezahlen?

Das Spa akzeptiert sämtliche gängigen Kreditkarten. Sie haben auch die Möglichkeit, Gebühren für Spa-Services auf Ihre Hotelrechnung setzen zu lassen oder über Ihr Mitgliedskonto abzurechnen, falls zutreffend. Alle Preise sind in OMR Omani Riyals angegeben und verstehen sich inklusive aller anfallenden Steuern, Servicegebühren und 5% Mehrwertsteuer. Auf Anfrage können Sie Ihre Behandlungen auch im Voraus begleichen.

Wann hat das Spa geöffnet?

Spa: 10.00-21.00 Uhr

Behandlungszeiten: 10.00-20.00 Uhr

Ladies Beach: 10.00-18.00 Uhr

Was sind die Gepflogenheiten bei Trinkgeldern?

Trinkgelder sind nicht im Preis der Spa-Behandlung enthalten. Sie sind eine Frage des persönlichen Ermessens.

Und wie sieht es mit Steuern aus?

Die Preise verstehen sich inklusive anfallender Steuern, Service-Gebühren und 5% Mehrwertsteuer.

Ist es erlaubt, im Spa zu rauchen?

Das Al Bustan Palace Spa by The Ritz-Carlton ist ein Nichtraucherbereich.

Ist es möglich, einen männlichen oder weiblichen Therapeuten für die Behandlungen anzufragen?

Entsprechend den Gesetzen des Landes wird Ihr Therapeut demselben Geschlecht wie Ihres angehören.

Kann ich mein Mobiltelefon in das Spa mitbringen?

Aus Rücksicht auf die anderen Gäste ist das Rauchen und die Nutzung von Mobiltelefonen im Spa nicht gestattet. Das Al Bustan Palace Spa by The Ritz-Carlton ist ein Ort der Ruhe und Harmonie. Achten Sie daher bitte auf die Lautstärke Ihrer Stimme, um andere Gäste nicht zu stören.

Wie wird mein Wohlbefinden sichergestellt?

Das Spa-Erlebnis ist Ihre private Auszeit, die Sie in vollen Zügen genießen sollten. Wir können beispielsweise die Raumtemperatur, den Massagedruck oder die Lautstärke der Musik an Ihre Bedürfnisse anpassen. Bitte teilen Sie uns etwaiges Unbehagen mit.

Wie sieht es aus, wenn ich gesundheitlich beeinträchtigt bin?

Informieren Sie bitte vor der Terminvereinbarung die Spa-Rezeption, wenn Sie hohen Blutdruck, Allergien oder andere körperliche Beschwerden oder Behinderungen haben. Falls Sie Bedenken haben, lassen Sie es uns bitte im Voraus wissen. Vor Ihrer Behandlung bitten wir Sie, einen umfangreichen Gesundheitsfragebogen auszufüllen.

Was gilt es zu beachten, wenn ich schwanger bin?

Bestimmte Serviceangebote sollte man während einer Schwangerschaft vermeiden, viele Behandlungen können Sie jedoch weiterhin genießen. Falls Sie schwanger sind, informieren Sie bitte bei der Terminvereinbarung unsere Spa-Rezeption, damit diese Sie entsprechend beraten kann.

Wie kann ich eine Reservierung vornehmen?

Reservierungen sind direkt bei unserem Spa unter folgender Nummer möglich: +968 2476 4333.

Sind für das Al Bustan Palace Spa by The Ritz-Carlton Geschenkgutscheine erhältlich?

Sie können Spa-Geschenkgutscheine kaufen und für Spa-Services oder den Kauf von Produkten nutzen.

Jährliche Resort-Mitgliedschaften

• Jahres-Mitgliedschaft für Familien
  
• Beinhaltet 2 Erwachsene und maximal 2 Kinder bis 17 Jahre
• 1.250 OMR netto pro Jahr
  
  
• Mitgliedschaft für Paare
• 1.000 OMR netto pro Jahr
  
  
• Einzelmitgliedschaft
• 800 OMR netto pro Jahr
  
   
• Zusätzliche Vorteile
• Zugang zum Strand, Restaurants, Family Splash, Fitnesseinrichtung, Wassersport und ein Infinity-Pool im Resort
  
  
• Eine kostenlose Übernachtung in einem Deluxe Zimmer mit Poolblick
  
  
• 20% Preisvorteil bei Speisen- und Getränkeservice und Werbeaktionen (10% Preisvorteil auf alkoholische Getränke)
  
  
• 20% Preisvorteil bei Banketten und gesellschaftlichen Veranstaltungen
  
  
• 15% Preisvorteil bei privatem Fitness-, Yoga- und Tennisunterricht (Reservierung im Voraus erforderlich)
  
  
• Kostenloser Zugang zu den nicht motorisierten Wassersportarten und Tennisplätzen des Strandclubs
  
  
• 20% Preisvorteil auf den besten verfügbaren Preis bei Zimmerreservierungen. Nicht verfügbar bei saisonalen Angeboten und Tarifen für Einheimische.
  
  
• 20% Preisvorteil beim Wäscheservice
  
  
• Eine kostenlose private Yoga-Sitzung mit einem Yogalehrer
  
  
• Zwei kostenlose einzigartige Behandlungen (60 Minuten) pro Jahr für Paare/Familienmitglieder. Nicht an Wochenenden und Feiertagen verfügbar.
  
  
• 15% Preisvorteil auf Spa-Behandlungen
  
  
• 10% Preisvorteil auf personalisierte Wellness- und Yoga-Programme und auf Spa-Einzelhandelsprodukte

Lebenslange Spa-Mitgliedschaft
 

• Einzelmitgliedschaft
  
• 300 OMR netto
  
  
• Zusätzliche Vorteile
• Diese Spa-Mitgliedschaft ist ausschließlich für Damen ab 18 Jahren
  
  
• Beinhaltet Zugang zum Fitnessstudio für Damen, Innenpool und Strand für Damen
  
  
• Zwei kostenlose einzigartige Behandlungen (60 Minuten) pro Jahr. Nicht an Wochenenden und Feiertagen verfügbar
  
  
• Zwei kostenlose Gästepässe
  
  
• Ein kostenloser Zugang zum Gruppen-Yoga-Kurs pro Monat und Mitglied
  
  
• Eine kostenlose Wellness- und Lifestyle-Beratung pro Monat
  
  
• 20% Preisvorteil auf Spa-Behandlungen
  
  
• 20% Preisvorteil auf persönliche Trainingspakete
  
  
• 10% Preisvorteil auf personalisierte Wellness- und Yoga-Programme
  
  
• 10% Ersparnis auf Einzelhandelsartikel
  
  
• 20% Preisvorteil bei Speisen- und Getränkeservice (außer Alkohol)

• Mitglieder müssen im Resort und Spa die Abstands- und Hygienemaßnahmen einhalten.


• Die Mitgliedschaft ist nicht übertragbar und nicht erstattungsfähig. Ein vorübergehendes Aussetzen der Mitgliedschaft ist nicht möglich.


• *Eine Familienmitgliedschaft umfasst 2 Kinder unter 17 Jahren. Ältere Personen werden als Erwachsene betrachtet und müssen eine Einzelmitgliedschaft beantragen. Weitere Kinder können für eine Gebühr von 100 OMR pro Jahr in eine Familienmitgliedschaft aufgenommen werden.


• Die Mitgliedskarten dürfen ausschließlich vom Inhaber des darauf genannten Namens verwendet werden. Wird die Mitgliedskarte von einer anderen Person als dem Karteninhaber verwendet, wird die Mitgliedschaft entzogen.


• Das Mindestalter für eine Mitgliedschaft von Einzelpersonen oder Paaren beträgt 18 Jahre.


• Haushaltshilfen erhalten in Begleitung eines Mitglieds gegen eine Gebühr von 10 OMR pro Tag Zugang zu den Einrichtungen.


• Weitere Freunde oder Familienmitglieder haben in Begleitung eines Mitglieds gegen eine Gebühr von 15 OMR pro Tag Zugang zu den Einrichtungen.


• Die Mitgliedsbeiträge oder andere Gebühren für die Nutzung der Einrichtungen oder Dienstleistungen sowie angebotene Ermäßigungen können jederzeit geändert oder aufgehoben werden. Mitglieder werden über eine solche Änderung schriftlich informiert.


• Die Mitglieder verpflichten sich, alle Regeln und Vorschriften für die Freizeitgestaltung zu befolgen.


• Die Mitglieder verpflichten sich, die Einrichtungen des Resorts und des Spas ohne Erlaubnis von ihrem Hausarzt nicht zu benutzen, und sie sind selbst für die Einholung einer solchen Erlaubnis verantwortlich. Das Resort behält sich das Recht vor, Personen, die ihr eigenes Wohlergehen gefährden, den Zugang zu den Einrichtungen zu verwehren. Das Resort und das Spa können nicht für den Tod, die Verletzung, die Krankheit oder die geistige Beeinträchtigung eines Mitglieds zur Verantwortung gezogen werden, die bei Nutzung der Einrichtungen durch eine frühere Verletzung oder Erkrankung (bekannt oder unbekannt) der betreffenden Person verursacht oder verschlimmert wurde.


• Die Mitglieder sind sich bewusst, dass die Nutzung der Einrichtungen des Resorts mit gewissen Risiken verbunden ist, und nutzen die Einrichtungen auf eigene Gefahr.


• Die Mitglieder haften für ihre persönlichen Gegenstände während ihres Aufenthalts auf dem Hotelgelände und übernehmen die Verantwortung für jeglichen Verlust oder Schaden, der sich aus ihren Handlungen oder Unterlassungen auf dem Hotelgelände ergibt. In diesem Zusammenhang verzichte ich hiermit auf jegliche Ansprüche gegenüber dem Hotel.


• Das Resort behält sich das Recht vor, bestimmte Einrichtungen oder Bereiche davon jederzeit und ohne Vorankündigung zu schließen, um Reparatur-, Renovierungs- oder Wartungsarbeiten durchzuführen. Der Mitgliedsbeitrag wird bei einer Änderung der Verfügbarkeit oder der Öffnungszeiten der Einrichtungen nicht erstattet.


• Für organisierte Aktivitäten wie Privatstunden oder Spa-Behandlungen ist eine Reservierung im Voraus erforderlich. Die Stornierungsfrist für einen reservierten Service beträgt sechs (6) Stunden, ansonsten können Stornierungsgebühren anfallen.


• Eine Verlängerung der Mitgliedschaft erfolgt im alleinigen Ermessen des Resorts und Spas.