Relájese en nuestro spa de lujo en Fort Lauderdale

¿Hay una edad mínima para los tratamientos?

Los huéspedes del spa y el gimnasio deben tener más de 18 años para recibir tratamientos faciales, corporales o masajes. Los menores de 5 a 15 años pueden recibir manicuras, pedicuras y aplicación de maquillaje con la condición de que un padre o tutor esté presente en la sala de tratamientos. Los servicios de peluquería están a disposición de huéspedes de todas las edades. Para los huéspedes que se hospeden en el hotel, hay una amplia variedad de actividades infantiles a través del programa de actividades para niños del resort.

¿Qué pasa si llego tarde a una cita?

Llegar tarde limitará el tiempo de su tratamiento y reducirá la eficacia y su placer. Su tratamiento terminará puntualmente para no retrasar al próximo huésped. Tendrá que abonar el valor completo del tratamiento.

¿En qué consiste la política de cancelación?

Si tiene que cambiar o cancelar su cita, avísenos 24 horas antes de la cita programada para evitar pagar la tarifa completa del servicio. Las cancelaciones de paquetes o las fiestas privadas deben notificarse con 24 horas de antelación. Es necesario facilitar un número de tarjeta de crédito en el momento de reservar los tratamientos.

¿Cómo se pagan los servicios de spa?

Aceptamos las principales tarjetas de crédito y cheques de viaje. También puede cargar los servicio de spa a la factura de su habitación. Para mayor comodidad, también se acepta el pago previo de los tratamientos, por solicitud.

¿Cómo funcionan las propinas?

Con su permiso, se añadirá un cargo por servicio del 20 % a cada servicio de spa que reciba. Si los servicios fueron satisfactorios, no dude en dejar propina adicional, que se distribuirá entre el personal del spa que le atendió durante su visita.

¿Qué pasa si tengo algún problema de salud?

Notifique a su agente de reserva de spa antes de pedir cita para sus tratamientos si tiene la tensión alta, alergias, cualquier otra dolencia física, discapacidad o si está embarazada. Comuníquenos si tiene alguna inquietud. Si en cualquier momento durante el servicio experimenta molestias, avise al terapeuta inmediatamente.

¿Qué pasa si estoy embarazada?

Aunque se deben evitar algunos servicios durante el embarazo, podrá disfrutar de muchos tratamientos beneficiosos. Si está embarazada, notifique a los agentes de recepción del spa cuando pida cita para que puedan ofrecerle orientación.

¿Cómo puedo hacer una reserva?

Las reservas pueden realizarse llamando al teléfono (954) 465-2300 o solicitando un servicio.

¿Quién me puede aconsejar a la hora de seleccionar mi tratamiento?

Nuestro departamento de reservas del spa le ayudará a planificar la experiencia de spa perfecta, incluido el mejor orden para sus tratamientos.

¿Cuándo debo llegar?

Para mejorar su confort y relajación, le sugerimos llegar 25 minutos antes del tratamiento programado. Así podrá descansar en el lounge.

¿Qué pasa con mis joyas y objetos de valor?

Si se hospeda en el hotel, deje los objetos de valor en la caja de seguridad en la habitación. De lo contrario, dispone de casilleros para guardar sus artículos personales dentro de las instalaciones del spa.

¿Debo afeitarme antes del tratamiento?

Aunque no es necesario, recomendamos que los hombres se afeiten antes de un tratamiento facial. Si decide afeitarse antes de su tratamiento facial, asegúrese de hacerlo como mínimo dos (2) horas antes de su cita. No se recomienda afeitarse antes de tratamientos corporales o servicios de depilación.

¿Qué debo ponerme durante el tratamiento?

Casi todos los tratamientos corporales pueden disfrutarse sin ropa; sin embargo, use lo que le resulte más cómodo. Durante todos los tratamientos el cuerpo está completamente cubierto, excepto el área en la que se está trabajando. Antes y después del tratamiento se proporcionan batas y zapatillas de cama en los casilleros de los lounges de hombres y mujeres.

¿Qué pasa con mi confort?

Este tiempo es para usted y debe disfrutar al máximo de la experiencia. Tanto si es la temperatura de la sala, como la presión del masaje o el volumen de la música, avísenos si algo le molesta o tiene alguna preferencia. Le pedimos apagar los teléfonos móviles y los buscapersonas dentro del spa.

¿Hay una tarifa reducida para el personal para estacionar?

Disponemos de personal para estacionar gratis para un máximo de dos horas con validación por parte del spa y una tarifa de 5 USD después de dos horas también con validación del spa.