ザ・リッツ・カールトンでは、ホテルベースのリッツ・カールトン環境行動保全チーム (REACT) が主導する包括的なサステナビリティ戦略へのホテル従業員の参加に注力しています。
ホテルでのエネルギーと水の使用量を削減し、リネンとタオルの再利用プログラムやリサイクルの取り組みを実施し、環境により良い清掃用品を利用することで、環境への影響に配慮しています。
レストランでは地元の有機食材やサステナブルシーフードを提供し、スパではオーガニックトリートメントやプロダクトを利用し、チェックアウト時にはペーパーレス請求を実施しています。また、ホテル全体でより多くの持続可能な製品を購入する機会を常に模索しています。
地域社会では、在来植物の回復、絶滅危惧種の保護、コミュニティガーデンの創設などのコミュニティプロジェクトに参加することを通じて、従業員が環境の改善に取り組んでいます。