В какое время работает спа-центр?

Понедельник – пятница: с 11:00 до 22:00.

Суббота, воскресенье и праздничные дни: с 10:00 до 23:00.

Существует ли минимальный возраст для процедур?

Минимальный возраст для посещения спа- и фитнес-центра – 18 лет.

Где я могу оставить ценные вещи?

В раздевалках – как для женщин, так и для мужчин – имеются запирающиеся шкафчики. Однако мы не несем ответственности за утерю или повреждение личных вещей, поэтому просим вас на время посещения оставлять все ценные вещи в своей комнате или в шкафчике спа-центра.

Как формируется цена?

Все цены указаны в гонконгских долларах и не включают плату за обслуживание. Обратите внимание, что доступность процедур и цены могут быть изменены в любое время без предварительного уведомления.

В какое время лучше всего приходить в спа-центр?

Рекомендуем подойти к стойке администратора спа-центра за 30 минут до назначенного времени. Благодаря этому мы сможем кратко обсудить с вами процедуру, и у вас будет достаточно времени, чтобы осмотреть спа-центр. Обратите внимание, что в случае опоздания время процедуры не продлевается.

Как записаться на процедуры?

Чтобы забронировать желаемое время и процедуру, обратитесь к администратору спа-центра для уточнения наличия мест и предоставьте данные действующей кредитной карты и контактную информацию. Гости отеля могут нажать кнопку «Spa» на телефоне в номере или позвонить по номеру (852) 22632040.

Что делать, если мне нужно отменить или перенести визит?

В случае отмены или переноса визита менее чем за 10 часов до его начала, а также в случае неявки взимается 100% стоимости услуг. При бронировании необходимо предоставить данные действующей кредитной карты.

Есть ли в спа-центре какие-либо особые правила поведения?

В нашем спа-центре царит атмосфера релакса и умиротворения. Просим уважать право всех гостей на уединение и тишину. Пользоваться мобильными телефонами и фотоаппаратами в спа-центре запрещено.

Что делать, если у меня есть особые медицинские показания?

При бронировании процедур просим вас сообщить нам о любых заболеваниях, аллергиях или травмах, которые могут повлиять на качество наших услуг. Перед посещением спа-центра The Ritz-Carlton в Гонконге проконсультируйтесь с врачом. Женщинам на последних сроках беременности не рекомендуется посещать процедуры с использованием тепла и воды.

Что делать, если я беременна?

Во время беременности благополучие – ваше и вашего ребенка – имеет первостепенное значение. Специально разработанный комплекс Maternity Experience поможет облегчить боли в мышцах и расслабить тело и разум.

Предоставляются ли в спа-центре какие-либо принадлежности?

В комнатах отдыха перед процедурами гостям предоставляются одноразовое нижнее белье, халаты, тапочки и принадлежности для волос.

Какими еще удобствами я могу пользоваться в спа-центре?

Для гостей предусмотрены комнаты отдыха, где они могут расслабиться и отдохнуть до и после процедур. Гости спа-центра также могут воспользоваться такими удобствами, как паровая баня, сауны и душевые кабины с различными эффектами.

Есть ли у вас подарочные сертификаты?

Наши подарочные сертификаты – идеальный презент для близкого человека. Чтобы получить более подробную информацию, обратитесь к администратору спа-центра.

Есть ли у вас розничный магазин, где я могу купить средства, которые используются во время процедур?

Да. Мы предлагаем широкий ассортимент средств по уходу за кожей и телом для домашнего использования.

Имеют ли члены спа- и фитнес-центра какие-либо привилегии?

Спа-центр The Ritz-Carlton в Гонконге предлагает гостям годовые абонементы на оздоровительные услуги и индивидуальные тренировки, чтобы вы могли расслабиться и достичь своих фитнес-целей, наслаждаясь захватывающими видами Гонконга.

Могу ли я получить деньги назад?

Оплаченные товары и услуги возврату или обмену не подлежат.