Le spa propose-t-il des chèques-cadeaux ?
Tout à fait ! Vous pouvez acheter des chèques-cadeaux pour un montant en dollars spécifique ou à valoir sur des services particuliers au spa. Les chèques-cadeaux du spa sont valables sur les services et sur les achats dans la boutique de notre spa.
Comment réserver ?
Les réservations peuvent être effectuées par téléphone au (305) 365-4197 ou par e-mail en écrivant à GRP_RCKeyBiscayneSpa@marriott.com.
Qui peut me conseiller sur le choix des soins ?
Le service de réservation de notre spa vous aidera à organiser votre expérience de spa parfaite, par exemple en vous conseillant sur l'ordre des soins pour profiter pleinement de votre expérience.
Quand dois-je arriver ?
Pour plus de confort et de détente, nous vous conseillons d'arriver 25 minutes avant l'heure de votre soin. Ceci vous permettra de vous détendre dans nos bars lounges, nos saunas, nos hammams et notre jacuzzi.
Où puis-je laisser mes bijoux et objets de valeur ?
Si vous séjournez à l'hôtel, veuillez laisser vos objets de valeur dans le coffre-fort de votre chambre. Des casiers sont également à votre disposition dans l'enceinte du spa pour vous permettre de déposer vos effets personnels.
Dois-je me raser avant un soin ?
Le rasage est recommandé, mais pas nécessaire, pour les hommes avant un soin du visage. Si vous décidez de vous raser avant votre soin du visage, veuillez le faire au moins deux heures avant votre rendez-vous. Le rasage n’est pas recommandé avant un soin du corps ou une épilation.
Que dois-je porter pendant mon soin ?
La plupart des soins du corps sont réalisés sans vêtements, mais nous vous encourageons à porter ce qui est le plus confortable pour vous. Pendant tous les soins, le corps est entièrement recouvert à l’exception de la zone travaillée. Des peignoirs et des pantoufles sont également à votre disposition dans des casiers dans les salons hommes et femmes.
Qu'en est-il de mon confort ?
Ce moment n’appartient qu’à vous et nous voulons que vous profitiez pleinement de l’expérience. Que ce soit la température ambiante, la pression du massage ou le volume de la musique, n’hésitez pas à nous faire part clairement de tout ce qui vous gêne ou vous plairait. Nous demandons à nos clients de bien vouloir laisser leur téléphone portable ou pager éteint au spa.
J’ai un problème de santé particulier. Dois-je le signaler ?
Si vous souffrez d’hypertension artérielle, d’allergies, d’un problème physique quelconque, d’un handicap, si vous êtes enceinte ou si vous avez la moindre préoccupation, veuillez en informer notre service de réservation du spa avant de réserver vos soins. Si vous ressentez la moindre gêne pendant la prestation, veuillez en informer immédiatement votre thérapeute.
Et si je suis enceinte ?
Bien que certains soins soient déconseillés pendant la grossesse, la plupart restent bénéfiques et accessibles. Si vous êtes enceinte, veuillez en informer les agents d'accueil du spa lors de la prise de rendez-vous, ils sauront vous conseiller.