Relaxe em nosso spa de luxo em Fort Lauderdale

Existe uma idade mínima para fazer os tratamentos?

Hóspedes do hotel no spa e na academia de ginástica devem ter, no mínimo, 18 anos para desfrutar de tratamentos faciais, corporais ou massagens. Menores com idade entre cinco e 15 anos podem usufruir de serviços de manicure, pedicure e maquiagem, desde que um dos pais ou responsável esteja presente durante o atendimento. Os serviços de salão de beleza estão disponíveis para hóspedes de todas as idades. Além disso, uma variedade de atividades infantis é oferecida por meio do programa de recreação para crianças, exclusivo para os hóspedes com pernoite no resort.

E se eu me atrasar para minha sessão?

Chegar atrasado limitará o tempo do seu tratamento, diminuindo assim a sua eficácia e o seu prazer. Seu tratamento terminará no horário para não atrasar o próximo hóspede. O valor total do seu tratamento será cobrado.

Qual é a política de cancelamento?

Caso precise reagendar ou cancelar sua sessão, pedimos que nos informe com pelo menos 24 horas de antecedência para evitar a cobrança integral do serviço. Cancelamentos de pacotes ou grupos particulares também requerem aviso prévio de 24 horas. É necessário fornecer um número de cartão de crédito no momento da reserva dos tratamentos.

E quanto ao pagamento dos serviços de spa?

Aceitamos todos os principais cartões de crédito e cheques de viagem. Para sua comodidade, os serviços do spa podem ser lançados diretamente em sua conta do hotel. Mediante solicitação, o pagamento também pode ser realizado antes dos tratamentos.

E as gorjetas?

Mediante sua autorização, será acrescida uma taxa de serviço de 20% a cada serviço de spa realizado. Caso os serviços tenham atendido às suas expectativas, sinta-se à vontade para deixar uma gorjeta adicional, que será distribuída entre os funcionários do spa que o atenderem durante sua visita.

E se eu tiver alguma condição especial de saúde?

Informe o departamento de reservas do spa antes de agendar seus tratamentos, se você tem pressão alta, alergias, qualquer outra condição física ou deficiência ou se estiver grávida. Em caso de dúvidas, fale conosco. Se sentir qualquer desconforto durante os serviços, comunique imediatamente o responsável por sua terapia.

E se eu estiver grávida?

Embora alguns serviços devam ser evitados durante a gravidez, existem muitos tratamentos benéficos que podem ser aproveitados. Se estiver grávida, informe nossos agentes na recepção do spa ao agendar seu horário, para que eles possam oferecer orientações.

Como posso fazer uma reserva?

Faça sua reserva ligando para (954) 465-2300 ou solicite um serviço.

Quem pode me orientar na escolha dos meus tratamentos?

Nosso departamento de reservas do spa ajudará você a planejar a experiência de spa perfeita, incluindo a melhor ordem para seus tratamentos.

Quando devo chegar?

Para seu maior conforto e relaxamento, sugerimos que chegue 25 minutos antes do horário agendado para o seu tratamento. Isso permitirá que você relaxe em nosso lounge.

E quanto às minhas joias e objetos de valor?

Se estiver hospedado no hotel, pedimos que deixe seus itens de valor no cofre do seu quarto. Caso contrário, há armários disponíveis para guardar seus pertences nas dependências do spa.

Devo fazer depilação antes de um tratamento?

Para os homens, é recomendado, mas não obrigatório, fazer a barba antes de um tratamento facial. Caso opte por se barbear, certifique-se de fazê-lo pelo menos duas (2) horas antes do horário agendado. Não é recomendado fazer a barba antes de tratamentos corporais ou serviços de depilação.

O que devo vestir durante meu tratamento?

A maioria dos tratamentos corporais é realizada sem roupas; no entanto, use o que for mais confortável para você. Durante todos os procedimentos, o corpo permanece totalmente coberto, exceto a área em tratamento. Antes e após a sessão, roupões e chinelos estão disponíveis nos armários dos lounges masculino e feminino.

E o meu conforto?

Este é o seu momento, e você deve aproveitar a experiência ao máximo. Seja a temperatura do ambiente, a intensidade da massagem ou o volume da música, informe-nos sobre qualquer desconforto ou preferência. Pedimos que celulares e pagers sejam desligados durante as sessões de tratamento no spa.

Existe alguma taxa reduzida de serviço de estacionamento com valet?

Serviço de estacionamento com valet gratuito por até duas horas mediante validação do spa. Após esse período, o serviço está disponível por USD 5,00, também mediante validação do spa.