Skip to Content

ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ВОПРОСЫ

Каким образом я могу организовать свадьбу в отеле The Ritz-Carlton, Астана?

Свадебные консультанты помогут воплотить все Ваши идеи, учитывая каждую деталь свадебной церемонии:

  • Наша команда выполняет роль связующего звена между Вами и персоналом отеля, чтобы исполнить все Ваши мечты
  • Мы поможем Вам выбрать и зарезервировать место проведения мероприятия и размещения для Ваших гостей, прибывших из других городов
  • Мы лично организуем бронирование номера для невесты и жениха (при необходимости)
  • Наши консультанты помогут определиться с выбором меню
  • Вы получите рекомендации профессиональных свадебных распорядителей, которые обеспечат координацию церемонии, развлекательную программу, украшения, фотографии, оформление приглашений и многое другое
  • Мы подготовим договор кейтеринга, в котором будут указаны детали мероприятия и обязательства сторон
  • Уточним удобное время для звонков и всю необходимую подробную информацию со всеми агентствами, рекомендованными отелем, за несколько дней до дня свадьбы
  • Мы детально разберем Ваш заказ, учтем все особенности Вашего мероприятия для успешной передачи информации команде отеля
  • Предоставим смету расходов с подробным изложением Ваших финансовых обязательств и графика платежей
  • Обеспечим непринужденное присутствие свадебного распорядителя в день Вашего мероприятия

Что предоставляет The Ritz-Carlton для проведения свадеб и приемов?

Отель предоставляет все блюда и напитки, столы и кресла, сервировку столов, приборы и бокалы, танцпол, а также сцену. Аренда места проведения церемонии включает в себя оформление помещения.

Если Вы хотите сделать свою свадьбу еще более уникальной, мы будем рады предоставить рекомендаций на специальные услуги, включая аренду специальной банкетной мебели, индивидуальной посуды и текстиля, составление плана рассадки гостей и дизайн карточек с их именами, разработку свадебного фильма и многие другие. Стоимость всех услуг варьируется.

Можем ли мы провести свадебную фотосессию в The Ritz-Carlton, Астана, если наша свадьба состоится в другом месте?

Стоимость услуги - 150 000 тенге в час для гостей, пришедших на фотосессию и 50 000 тенге в час для гостей отеля. Обратите внимание, что услугу необходимо запросить заранее, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом по работе с гостями по email.

За какое время необходимо бронировать нужную дату?

Самые популярные даты, как правило, забронированы за 6 месяцев вперед. Обратитесь в отель для получения информации о доступных датах.

Что мне нужно знать, прежде чем связаться с отелем?

Вам необходимо знать примерное количество гостей, дату и приблизительный бюджет мероприятия. Если возможно, выберите несколько альтернативных дат, на случай если какая-то будет недоступна.

Есть ли парковка для гостей?

В The Ritz-Carlton, Astana имеется собственная парковка. 10-парковочных мест в подарок. Плата взимается в размере первые два часа 500 тенге в час, каждый последующий час  - 300 тенге.

Как рассчитывается сумма депозита?

Минимальный депозит 5 000 000 тенге гарантирует закрепление даты за заказчиком. Депозиты не подлежат возврату и передаче.

Когда необходимо внести окончательный платеж?

Окончательная полная оплата всех услуг отеля должна быть произведена за две недели до мероприятия. The Ritz-Carlton, Астана требует полной предоплаты за все мероприятия. Если на месте будут сделаны дополнительные заказы, они могут быть оплачены наличными или кредитной картой.

Как я могу выбрать меню для свадебного приема?

Независимо от количества гостей и формата приема, мы предлагаем большой выбор меню и все варианты обслуживания. Ваш свадебный распорядитель поможет Вам выбрать из нашего широкого меню.

Какова стоимость в рассчете на одного человека?

Минимальное меню будет составлять 29 000 тенге на одну персону. В эту сумму входит выбор холодных закусок, два горячих и десерты. Сумма включает налог на добавленную стоимость.

Обратите внимание, что позиции меню и цены могут быть изменены и гарантированы за 30 дней до мероприятия. Окончательная стоимость будет рассчитана исходя из финального выбора.

Можно ли привезти свои продукты?

Все мероприятия в отеле The Ritz-Carlton, Астана обслуживаются исключительно нашей командой.

У моего партнера и у меня разные вкусы, можем ли мы иметь различные варианты меню?

Наша команда поваров и персонал помогут Вам устроить прием и ужин таким образом, чтобы удовлетворить вкусы всех гостей.

Когда мне необходимо определиться с выбором меню?

Выбор блюд и напитков должен быть сделан и подтвержден менеджером по продажам за две недели до даты Вашей свадьбы.

Когда мне нужно оповестить отель о количестве приглашенных гостей?

Отдел службы кейтеринга должен быть проинформирован о точном количестве гостей, по крайней мере, за неделю до начала мероприятия. Это будет сумма, которую Вы гарантируете заплатить, даже если на мероприятии будет присутствовать меньшее количество гостей.

Если на мероприятии будут присутствовать гости, которые заранее не уведомили о своих вегетарианских предпочтениях, предложит ли отель решение для них?

Наша команда позаботится о вегетарианском меню, если на приеме будут присутствовать гости, придерживающиеся определенной диеты.

Предоставляется ли номер для жениха и невесты по специальной стоимости на свадебную ночь?

Отель рад предложить номера для жениха и невесты в подарок. 

Где будет проходить подготовка к свадьбе?

Мы рекомендуем заезжать в отель за день до свадьбы и иметь возможность остаться на следующую ночь после свадьбы в отеле. То есть оптимальным было бы проживание в отеле в течение двух-трех ночей. Это уменьшит стресс в такой важный для Вас день.

Отель The Ritz-Carlton, Астана также располагает прекрасным спа-центром, который приветствует гостей для отдыха, оздоровления и красоты.

Предоставляет ли отель скидку при бронировании нескольких номеров?

Если Вы хотите зарезервировать несколько номеров для своей семьи и гостей, пожалуйста, сообщите об этом своему менеджеру, который ознакомит Вас со специальными тарифами для небольшой группы.

Можно ли пользоваться услугами сторонних агентств?

Вы можете пользоваться услугами сторонних агентств для проведения развлекательной программы, подборки одежды, букетов, свадебных карточек и подарков.

Предлагает ли отель список рекомендуемых агентств?

Ваш менеджер будет рад предложить Вам список рекомендуемых агентств.