Genießen Sie eine wohltuende Massage in unserem Hotel in Sintra, Portugal

Das Penha Longa Spa hat sich der Nachhaltigkeit verschrieben und verwendet natürliche, umweltfreundliche Produkte, die frei von schädlichen Chemikalien wie Parabenen und Sulfaten sind. Wir legen großen Wert auf Abfallwirtschaft mit Recycling und fachgerechter Entsorgung, haben in den Umkleideräumen wiederverwendbare Baumwollhandtücher und bieten Recyclingstationen an. Der Energieverbrauch wird durch LED-Beleuchtung und Maximierung des Tageslichts reduziert.

Unser Spa ist zudem nachhaltig eingerichtet und verfügt über Möbel aus Recyclingmaterialien. Zimmerpflanzen sorgen außerdem dafür, dass die Luft gereinigt wird. Wir verwenden biologisch abbaubare oder recycelbare Produktverpackungen und minimieren Einwegkunststoffe, indem wir sie durch Alternativen aus Glas ersetzen. Um das ganzheitliche Wohlbefinden zu steigern, regen wir unsere Gäste an, in unserem orientalischen Garten im Freien zu meditieren und so eine tiefe Verbindung mit der Natur zu erreichen.

Wunderschön gestaltete Geschenkgutscheine sind zu verschiedenen Geldwerten und für jede Behandlung oder jedes Package erhältlich. Diese können an der Spa-Rezeption erworben werden. Gutscheine sind die ideale Lösung für die ewige Geschenksuche für den anstehenden besonderen Anlass, eine Überraschung zum Jahrestag, einen Geburtstag oder einfach nur so.

Sehen Sie sich das SPA-Menü im Penha Longa SPA an oder fragen Sie per E-Mail an unter spa.penhalonga@penhalonga.com.

Wie soll ich mich kleiden?

Tragen Sie komfortable Kleidung. Für Ihren Spa-Besuch stellen wir einen Bademantel, Einwegunterwäsche und Hausschuhe zur Verfügung. Bei Ihrer Ankunft wird Sie Ihr Therapeut über die Details zur Behandlung aufklären und Sie bezüglich der passenden Kleidung beraten. All unsere Therapeuten sind darin geschult, Sie während der Behandlung angemessen zu bedecken. Beim Aufenthalt im Spa und während unserer ganzheitlichen Therapien sollte passende Kleidung getragen werden. 

Wenn Sie schwanger sind

Bitte informieren Sie uns bei der Buchung Ihrer Behandlung über eine bestehende Schwangerschaft. Für Frauen ab der 13. Schwangerschaftswoche haben wir Behandlungen entwickelt, bei denen sichere Produkte und Techniken eingesetzt werden.

Informationen und Stornierungsbedingungen

Das Spa befindet sich außerhalb des Hauptgebäudes des Hotels, drei Gehminuten entfernt. Es handelt sich um ein gelbes Gebäude, das neben dem Kloster/der Kirche von Penha Longa liegt.

Eine Stornierung oder Terminverschiebung ist bis 24 Stunden im Voraus kostenfrei möglich. Bei einer Stornierung, die weniger als 24 Stunden vor dem Termin bekanntgegeben wird, werden 50% der gesamten Behandlungskosten in Rechnung gestellt. Bei Nichterscheinen ohne vorherige Ankündigung berechnen wir 100% der Behandlungskosten. Jede Stornierung muss per E-Mail, Telefonanruf oder persönlich bei der Spa-Rezeption erfolgen.  

Junge Erwachsene

Gäste des Spa müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um Zutritt zu den Einrichtungen zu erhalten und Körperbehandlungen und Massagen in Anspruch nehmen zu können. Minderjährige können mit Zustimmung der Eltern ausgewählte Behandlungen beanspruchen, wenn die Eltern dabei anwesend sind. Bitte beachten Sie die jeweiligen Bedingungen.

Wie buche ich einen Termin?

Eine Spa-Reservierung kann per E-Mail an spa.penhalonga@penhalonga.com oder telefonisch vorgenommen werden. Wählen Sie hierzu auf dem Telefon in Ihrem Zimmer die 1000.

Vor Ihrem Termin

Wie kann ich eine Reservierung vornehmen?
Buchen Sie Reservierungen bitte telefonisch unter der Nummer +351 21 9239650, Durchwahl: 1000 oder über den Online-Service. Wir empfehlen Ihnen, Behandlungen mindestens eine Woche im Voraus zu reservieren.

Wann sollte ich mich einfinden?
Ein Besuch in einem Spa sollte nicht nur als Termin betrachtet werden, sondern als Verpflichtung gegenüber Ihrem Wohlbefinden und Ihrem eigenen Körper. Damit Sie den maximalen Nutzen sicherstellen und den Tag genießen können, finden Sie sich bitte mindestens 30 Minuten vor Ihrem ersten Termin ein. Auf diese Weise haben Sie Zeit, in unseren Lounges, den Saunen, den großen Badewannen und in der Gartenanlage zu entspannen.

Muss ich mich vor einer Behandlung rasieren?
Herren empfehlen wir, sich vor allen vor Gesichtsbehandlungen zu rasieren, um bestmögliche Ergebnisse zu erzielen.

Wie sollte ich mich während meiner Behandlung kleiden?
Die meisten Körperbehandlungen werden ohne Kleidung genossen. Bitte tragen Sie jedoch, was für Sie bequem ist. Bei allen Behandlungen wird der Körper mit Ausnahme des bearbeiteten Bereichs vollständig bedeckt. Bademäntel und Hausschuhe werden zur Verfügung gestellt.

Was mache ich mit Schmuck und Wertgegenständen?
Wenn Sie Gast im Hotel sind, lassen Sie Wertgegenstände bitte im Safe Ihres Zimmers. Ansonsten verfügt das Spa auch über Schließfächer für Ihre persönlichen Gegenstände. Für persönliche Gegenstände übernimmt das Spa jedoch keine Haftung.

Wer kann mich bei der Auswahl meiner Behandlungen beraten?
Am Empfang unseres Spas können Sie Ihre Behandlungserlebnisse ganz auf Ihre eigenen Bedürfnisse abstimmen lassen. Wir bieten sechs allgemeine Behandlungsbereiche, die alle Aspekte der Spa-Therapie abdecken.

Bei Ankunft

Wie erlebe ich maximalen Komfort?
Das Spa-Erlebnis ist Ihre private Auszeit, die Sie in vollen Zügen auskosten sollten. Bitte teilen Sie uns Vorlieben und etwaiges Unbehagen mit: Wir können Raumtemperatur, Massagedruck oder die Lautstärke der Musik nach Ihren Wünschen anpassen. Wir bitten Sie, Mobiltelefone und Pager im Spa auszuschalten.

Richtlinien für das Spa

Gilt für Behandlungen ein Mindestalter?
Gäste müssen mindestens 16 Jahre alt sein, um Spa-Behandlungen zu genießen. Personen unter 18 Jahren werden von einem Therapeuten des gleichen Geschlechts wie der Gast behandelt. Die Dienstleistungen des Salons stehen Gästen jeden Alters zur Verfügung.

Welche Richtlinien gelten für Stornierungen?
Bis 24 Stunden vor dem Termin sind Stornierungen oder Umbuchungen ohne zusätzliche Kosten möglich.

Für Stornierungen, die weniger als 24 Stunden im Voraus erfolgen, wird eine Gebühr in Höhe von 50% des Behandlungs- oder Paketpreises erhoben.

Wird ein Termin nicht wahrgenommen, wird der vollständige Behandlungspreis berechnet.

Was passiert, wenn ich zu spät zu meinem Termin komme?
Wenn Sie zu spät kommen, verkürzt sich Ihre Behandlungsdauer. Ihre Behandlung wird pünktlich beendet, damit es beim nächsten Gast nicht zu Verzögerungen kommt. Trotz einer etwaigen Verspätung berechnen wir den vollen Preis Ihrer Behandlung.

Wie kann ich für Spa-Services bezahlen?
Das Spa akzeptiert sämtliche gängigen Kreditkarten und Barschecks in Kombination mit geeigneten Ausweisdokumenten. Spa-Services können auch mit der Hotelrechnung verbucht werden. Ermäßigungen gelten nicht für Spa-Pakete, Werbeaktionen, Sonderveranstaltungen oder an Feiertagen.

Welche Gepflogenheiten gelten für Trinkgeld?
Wenn Sie es wünschen, können Sie Ihrem Therapeuten nach eigenem Ermessen zusätzliches Trinkgeld zukommen lassen.

Gesundheitsfragen

Was gilt es zu beachten, wenn ich gesundheitlich beeinträchtigt bin?
Informieren Sie unsere Spa-Reservierungsabteilung bitte bei der Terminvereinbarung für Behandlungen, wenn Sie hohen Blutdruck, Allergien oder andere körperliche Beschwerden oder Behinderungen haben. Gleiches gilt, wenn Sie schwanger sind. Falls Sie Bedenken haben, lassen Sie uns dies wissen. Sollte Ihnen während Ihrer Behandlung etwas unangenehm sein, lassen Sie dies Ihren Therapeuten bitte wissen.

Was gilt es zu beachten, wenn ich schwanger bin?
Bestimmte Serviceangebote sollte man während einer Schwangerschaft vermeiden. Viele Behandlungen können Sie jedoch weiterhin genießen. Falls Sie schwanger sind, informieren Sie bitte bei der Terminvereinbarung unsere Spa-Mitarbeiter, damit diese Sie entsprechend beraten können.

Privat- und Gruppenkurse sind vorbehaltlich vorheriger Reservierung und Verfügbarkeit. Weitere Informationen erhalten Sie direkt bei uns.