Von den Traditionen Teneriffas inspirierte Spa-Rituale

Wann sollte ich zu meinem geplanten Termin erscheinen?

Um Ihren Komfort und Ihre Entspannung zu verbessern, empfehlen wir Ihnen, 45 Minuten vor der geplanten Behandlung zu erscheinen, damit Sie Zeit haben, sich zu entspannen und unsere Wasseranlagen zu erleben. Unsere Wasseranlagen sind öffentlich, weshalb Badekleidung getragen werden sollte.

Sollte ich mich vor einer Behandlung rasieren?

Wir empfehlen Herren eine Rasur, die vor einer Gesichtsbehandlung jedoch nicht zwingend erforderlich ist. Wenn Sie sich vor Ihrer Gesichtsbehandlung rasieren möchten, sollten Sie dies mindestens acht Stunden vor dem geplanten Termin tun. Rasuren empfehlen sich nicht vor Körperbehandlungen oder Haarentfernung.

Nutzen Sie die Behandlungsangebote in unserem preisgekrönten Spa, um Ihren Aufenthalt noch entspannter und unvergesslicher zu gestalten.

Entdecken Sie unsere täglichen Angebote direkt im The Ritz-Carlton Spa oder per E-Mail unter abamaspa.reservation@ritzcarlton.com.

Wie sieht es aus, wenn ich gesundheitlich beeinträchtigt bin?

Bitte informieren Sie die Spa-Reservierungszentrum oder Ihren Therapeuten, wenn Sie Medikamente einnehmen, unter hohem Blutdruck, Allergien, körperlichen Beschwerden oder Behinderungen leiden oder schwanger sind. Vor der Behandlung wird Ihr Therapeut Sie bitten, einen vertraulichen Gesundheitsfragebogen auszufüllen.

Was gilt es zu beachten, wenn ich schwanger bin?

Manche Dienstleistungen sollten während der Schwangerschaft vermieden werden, aber es gibt auch Behandlungen, die Sie weiterhin genießen können.

Wie buche ich einen Termin?

Spa-Reservierungen können folgendermaßen vorgenommen werden:

• Per E-Mail an abamaspa.reservation@ritzcarlton.com
• Telefonisch unter 8520/8524 von Ihrem Zimmertelefon

Wir empfehlen Ihnen, Behandlungen mindestens zwei Tage im Voraus zu reservieren.

Wenn Sie einen männlichen oder weiblichen Therapeuten bevorzugen, geben Sie dies bitte bei der Terminvereinbarung an.

Wann ist das Fitnesscenter geöffnet?

Das Fitnesscenter des Resorts ist 24 Stunden am Tag geöffnet (bitte beachten Sie, dass die Schließzeiten und -tage je nach Saison variieren können).

Wie sollte ich mich während meiner Behandlung kleiden?

Die meisten Körperbehandlungen werden ohne Kleidung bzw. mit Einwegunterwäsche genossen. Bitte tragen Sie jedoch, was für Sie am bequemsten ist. Bei allen Behandlungen ist der Körper vollständig bedeckt, mit Ausnahme des zu behandelnden Bereichs und ausgewählter Ganzkörperbehandlungen.

Was bedeutet die Altersbeschränkung?

Gäste des Spas müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um Spa-Behandlungen und -Rituale buchen zu können. Die Dienstleistungen des Beauty-Salons stehen Gästen jeden Alters zur Verfügung.

Kann ich das Spa nutzen, ohne eine Behandlung zu buchen?

Die vollständige Nutzung aller Spa-Einrichtungen ist beim Kauf einer Spa-Behandlung für diesen Tag inbegriffen. Hotelgäste können die Wassereinrichtungen (Hydrotherapie-Pool, türkisches Hammam, Sauna, Kräuterdampf, kaltes Tauchbecken, Kneipp-Weg und Welt der Duschen) auch ohne Spa-Behandlung gegen eine Eintrittsgebühr von 25 € nutzen.

Wie lauten die Stornierungsbedingungen des Spa?

Wenn Sie Ihren Spa-Termin absagen oder ändern müssen, benachrichtigen Sie uns bitte sechs Stunden vor Ihrem Termin, damit Ihnen nicht die volle Servicegebühr berechnet wird. Die Stornierung eines Programms oder einer Reise muss zwölf Stunden im Voraus erfolgen.

Wo kann ich meine persönlichen Gegenstände aufbewahren?

Wir übernehmen keine Verantwortung für verlorene oder gestohlene Gegenstände. Wenn Sie Gast im Haus sind, lassen Sie bitte wertvolle Gegenstände im Safe in Ihrem Zimmer. Im Spa stehen Schließfächer für das Umkleiden zur Verfügung. Bettwäsche und Einweg-Flip-Flops werden gestellt.

Wie kann ich meine Behandlungen bezahlen?

Zu Ihrer Rechnung werden 6,5% IGIC-Steuern hinzugefügt. Spa-Dienstleistungen können auf Ihre Hotelrechnung gebucht werden. Alle gängigen Kreditkarten und Bargeld werden akzeptiert.

Bitte legen Sie Aktions- oder Geschenkgutscheine sowie Treuekarten zum Zeitpunkt der Erbringung Ihrer Dienstleistung vor.

Ermäßigungen gelten nicht für Spa-Packages, Werbeaktionen, Sonderveranstaltungen oder Feiertage. Geschenkgutscheine sind erhältlich. Preise und Dienstleistungen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

Was ist, wenn ich zu spät zu meinem Termin komme?

Wenn Sie zu spät zu Ihrer geplanten Behandlung kommen, verkürzt sich die Dauer der Behandlung. Die Behandlung wird pünktlich beendet, damit der nächste Gast nicht aufgehalten wird, und der volle Wert Ihrer Dienstleistung wird berechnet.