Antes de la llegada
¿Cuánto tiempo antes de la hora de mi cita debería llegar?
Recomendamos llegar al menos 30 minutos antes de la hora de la cita para hacer un registro adecuado, cambiarse, tomar unos minutos en el vapor, sauna o bañera, y relajarse en el salón de descanso.
¿Qué debo llevar al spa?
No tiene que traer nada. Para su comodidad, le proporcionamos una bata, zapatillas y un casillero con una caja para joyas para que guarde sus objetos personales. También disponemos de una gama completa de servicios de peluquería para después de su tratamiento.
Políticas del spa
¿En qué consiste la política de cancelación?
Todos los servicios están reservados específicamente para usted. Requerimos que nos avise con seis horas de anticipación cuando tenga que hacer una cancelación, para evitar un cargo completo. Se requiere una tarjeta de crédito válida para reservar spas para huéspedes que no estén alojados en hotel.
¿Las propinas están incluidas?
Estamos en que cada visita con nosotros sea una experiencia estupenda. Se añadirá una propina del 20 % a su servicio en el momento del pago.
¿Qué servicios hay disponibles para los niños?
Los huéspedes deben tener 18 años o más para recibir un masaje o un tratamiento corporal o para disfrutar de las instalaciones del spa. Los tratamientos faciales están disponibles para cualquier persona de 16 o 17 años que tenga un padre o tutor presente en la sala de tratamiento, aunque no se les permitirá el acceso a los casilleros. Las personas de todas las edades son bienvenidas a disfrutar de servicios de uñas; debe estar presente un padre o tutor durante el servicio en los casos ya mencionados.
Servicios de spa
¿Hay masajistas tanto hombres como mujeres?
Cuando agende su cita en The Ritz-Carlton Spa, le preguntaremos si prefiere un terapeuta masculino o femenino.
¿Cómo puedo obsequiar los servicios del spa?
Las tarjetas de regalo del Ritz-Carlton Spa, Gran Caimán, están disponibles y pueden utilizarse para la compra de productos o servicios en el spa. Las tarjetas de regalo son válidas hasta por un año desde la fecha de compra. Para comprar una tarjeta de regalo, visite el spa en persona o llame al (345) 815-6900.
¿Dónde puedo encontrar sus productos?
La gama completa de productos ESPA y 111SKIN está disponible para su compra en el spa.