Antes da chegada
Com quanto tempo de antecedência do meu horário agendado devo chegar?
Recomendamos chegar pelo menos 30 minutos antes do horário agendado para que você possa fazer o check-in com tranquilidade, trocar de roupa, aproveitar alguns momentos na sauna a vapor, na sauna seca ou na banheira de imersão e relaxar na sala de descanso.
O que devo levar comigo para o spa?
Você não precisa trazer nada. Para sua comodidade, disponibilizamos um roupão, chinelos e um armário com porta-joias para seus pertences pessoais. Também dispomos de uma variedade completa de produtos de higiene pessoal para depois do seu tratamento.
Políticas do spa
Qual é a política de cancelamento?
Todos os serviços são reservados exclusivamente para você. Para evitar a cobrança integral em caso de cancelamento, solicitamos um aviso com seis horas de antecedência do horário agendado. Clientes que não são hóspedes do hotel devem fornecer um número de cartão de crédito válido para garantir reservas no spa.
As gorjetas estão incluídas?
Nos dedicamos a fazer de cada visita conosco uma excelente incrível. Uma gorjeta de 20% será adicionada ao valor total da sua conta no momento do check-out.
Que serviços estão disponíveis para crianças?
Os hóspedes devem ser maiores de 18 anos para receber massagem ou tratamentos corporais e para usufruir das instalações do spa. Os tratamentos faciais estão disponíveis para qualquer pessoa com 16 ou 17 anos de idade, desde que acompanhada por um dos pais ou responsável na sala de tratamento, embora o acesso a área de armários não seja permitido. Hóspedes de todas as idades são bem-vindos a utilizar os serviços de manicure e pedicure. Um dos pais ou responsável deve estar presente durante o atendimento.
Serviços de spa
Vocês têm massagistas homens e mulheres?
Ao agendar seu horário no The Ritz-Carlton Spa, perguntaremos se você prefere um terapeuta do sexo masculino ou feminino.
Como faço para comprar serviços de spa como presente?
Os vales-presente do The Ritz-Carlton Spa, Grand Cayman estão disponíveis e podem ser utilizados para a compra de produtos ou serviços no spa. Os vales-presente são válidos por até um ano a partir da data da compra. Para comprar um vale-presente, visite o spa pessoalmente ou ligue para (345) 815 6900.
Onde posso encontrar seus produtos?
A linha completa de produtos ESPA e 111SKIN está disponível para compra no spa.