Перед посещением
За какое время до процедуры мне следует прийти?
Мы рекомендуем прибыть как минимум за 30 минут до назначенного времени, чтобы успеть пройти регистрацию, переодеться, немного побыть в парной, сауне или гидромассажной ванне, а также отдохнуть в зоне релаксации.
Что взять с собой в спа-центр?
Вам ничего не нужно брать. Для вашего удобства мы предоставляем халат, тапочки и шкафчик с ящичком для личных вещей. Кроме того, у нас есть полный набор средств для ухода за собой после процедуры.
Правила посещения спа-процедур
Каковы правила отмены?
Все услуги зарезервированы специально для вас. Чтобы избежать взимания полной стоимости услуги в случае отмены бронирования, просим вас уведомить нас об этом за шесть часов до начала. Для бронирования спа-услуг гостям, не проживающим в отеле, необходимо предоставить действующую кредитную карту.
Включены ли в стоимость услуг чаевые?
Мы стремимся сделать каждое посещение у нас незабываемым. При оформлении счета к стоимости услуг будут добавлены чаевые в размере 20%.
Какие услуги доступны для детей?
Для посещения массажных процедур, процедур по уходу за телом или использования услуг спа-центра гостям должно быть не менее 18 лет. Процедуры по уходу за лицом доступны для всех желающих в возрасте 16 или 17 лет при условии, что в процедурном кабинете присутствует родитель или опекун; однако доступ в раздевалку не будет разрешен. Услугами маникюра могут воспользоваться клиенты любого возраста; при оказании услуги необходимо присутствие родителя или опекуна.
Услуги спа-центра
У вас есть и мужчины, и женщины-массажисты?
Когда вы записываетесь на процедуру в спа-центре The Ritz-Carlton, мы спрашиваем, предпочитаете ли вы специалиста-мужчину или женщину.
Как приобрести спа-услуги в подарок?
Вы можете приобрести подарочные карты спа-центра The Ritz-Carlton Spa, Grand Cayman, которые можно использовать для оплаты товаров или услуг в спа-центре. Подарочные карты действительны до одного года с даты покупки. Чтобы приобрести подарочную карту, посетите спа-центр лично или позвоните по телефону (345) 815-6900.
Где я могу найти ваши продукты?
Всю линейку продуктов ESPA и 111SKIN можно приобрести в спа-центре.