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La aplicación móvil de The Ritz-Carlton ®

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Rediseñada para que puedas personalizar tu viaje

Mejora tu experiencia añadiendo un servicio excepcional en la palma de tu mano. Nuestra aplicación móvil acaba de ser rediseñada para que puedas personalizar tu estancia a través de una interfaz intuitiva y un diseño sofisticado. Como socio de The Ritz-Carlton Rewards®, podrás disfrutar de acceso exclusivo a las funciones más novedosas de nuestra experiencia digital única. Ahora en más dispositivos, incluyendo iPhone, iPad y Apple Watch.


TU VIAJE PERSONALIZADO

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La aplicación móvil de The Ritz-Carlton® se adapta a tu estancia, proporcionando información y servicios específicos al destino que te espera.

  • Realiza el check in antes de llegar y recibe alertas cuando tu habitación esté lista.
  • Explora restaurantes, spas y atracciones locales recomendadas y haz reservas de manera cómoda y sencilla.
  • Solicita servicios o bienes tales como servicio de aparcacoches, limpiabotas, toallas limpias u otros, antes de tu llegada o durante tu estancia.
  • Envía solicitudes o llama al hotel directamente desde la página de inicio de la aplicación.
  • Consigue direcciones durante tu estancia gracias al funcionamiento impecable de nuestros mapas.
  • Consigue tu folio electrónico y disfruta de la comodidad del checkout móvil.
  • Escoge entre los 5 idiomas disponibles (inglés, chino simplificado, alemán, español o francés).


RESERVAS REDEFINIDAS

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Encuentra la inspiración para tu próxima aventura y busca hoteles en un lugar específico o cercanos a una dirección o lugar de interés concretos.

  • Explora las fotos de los hoteles, mapas y servicios antes de reservar.
  • Llama al hotel directamente desde la pantalla de reserva.
  • Reserva en The Ritz-Carlton o en otras marcas dentro del catálogo Marriott.
  • Guarda y gestiona tus preferencias de reserva y códigos especiales para volver a reservar de forma más rápida y sencilla.


GESTIÓN DE CUENTA

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Conecta con The Ritz-Carlton Rewards y accede a tus reservas desde cualquier lugar, en cualquier momento del viaje.

  • Agrega tus reservas confirmadas y los detalles de tu cuenta Rewards a Apple Wallet.
  • Comprueba la actividad de tu cuenta Rewards directamente desde la aplicación.
  • Guarda tus hoteles favoritos para reservar de manera más rápida y sencilla.
  • Repasa tus reservas y los detalles de tu programa de fidelidad con o sin conexión de red.

Para inscribirte en The Ritz-Carlton Rewards, visita www.ritzcarlton.com/es/rewards, llama al 1.888.696.0394 o envía un correo electrónico a ritzcarltonrewards@ritzcarlton.com.